耐震等級についてHMにクレーム?を言おうか悩んでいるので相談させてくだ…
耐震等級についてHMにクレーム？を言おうか悩んでいるので相談させてください。私たち夫婦の間で耐震等級3は絶対条件でした。契約したHMはホームページにも3、担当の方からも耐震等級は3だと説明されました。契約前にさらに念押しで営業の方に耐震等級は3相当ではなく3ですか？と確認したのですが、やはり3です！と言われ納得して契約に至りました。先日設計の方と耐震等級の話になり、 実際は3相当だと聞きました。（設計の方とは契約後に初めて会いました）3相当でも十分安全とは言われましたが、証明書もないし、なんだかそれからすごくもやもやしています。間取りも決まり来月地鎮祭です。クレーム言ったところでどうにもならないですよね。。。
- mio
コメント
まま
書面とかで残してないですか？クレームいうべきだと思います。値引きなり何かオプション増やしてもらうなどどの程度なら許せるのか最後に話せたらいいと思います
ラチがあかないなら本社に言うといいですね
退会ユーザー
近い将来、お家がほしいのでいろいろ読んでてたどり着きました🐤
お家のことは詳しくありませんが、東日本大震災で被災しました。
一生のうちの高い買い物で、生活に直結するものなので
充分安全だ、という言葉がひっかかりコメントしちゃいました💦💦
営業の方は、売りたいからそのような対応とったように見えました😞💔ちゃんと確認したのでしょうか？
支店の責任者か本社にこのままのことを伝えてクレーム入れてもいいと感じます。
担当された営業さんからも一言謝罪ほしいです😞
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退会ユーザー
ちゃんと確認したのでしょうか？は営業さんサイドのことですm(__)m
- 11月5日
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mio
コメントありがとうございます。契約の直前に念押しで確認したので、とにかく売りたかったのかもしれないですね😢気まずくなるの嫌だな〜と思ったりしてたのですが、やはり一言伝えてみようと思います。勇気出ました！ありがとうございます😢
- 11月5日
はじめてのママリ🔰
絶対条件なのであれば、
クレーム入れるべきです！
我が家の区画は3相当で、3を取るなら別途費用かかりますが、そう言う説明すら無かったんですよね？詐欺ですよね💦恐らく建築基準法で3をとるとなると建築申請の出し直しや間取り変更したり窓の位置とかも変えないといけないところが出る事もあるので、早く言ったほうがいいです💦
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mio
コメントありがとうございます！
電話したところ40万追加と言われブチ切れました。笑笑
本当、言い方悪いですがこんなの詐欺ですよね😿- 11月5日
はじめてのママリ🔰
それは酷いですね💦駄目な営業に当たっちゃいましたね😢
追加料金なしで耐震等級取ってもらっても良いくらいだと思います。口頭でなくて、メールとか文面でやり取りが残っていると良いのですが…。
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mio
コメントありがとうございます。
本当、ベテランなのにダメな営業でした😿耐震等級とるのに40万かかると言われてしまい。。やはり、追加料金なしで取ってもらうしかないですよね！
今日電話した時にはそのやりとりは覚えてたみたいでそれで話は進んだので、このまま追加料金なしにしてもらうように言おうと思います😿- 11月5日
のん
40万追加は致し方ないです。
耐震等級の証明書を取るには申請費用がかかり大体50万です！
どうしても等級を取りたいのであれば、申請するしかないと思います💦
どちらにしても取られるお金です。
構造だけ耐震等級3で、証明を取ってないおうちも多いですよ。
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mio
コメントありがとうございます。
大体そのくらいの費用がかかるんですね😣申請が必要なことやそれに費用がかかることも伝えられず、耐震等級3相当ではなく3です！と言われたことに不満があって😣なにをもって等級3といえたんだろうと疑問です😢- 11月5日
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のん
どのような構造だと三級と言う明確な基準があるので、それをクリアしているのだと思います。
あとは、証明書を取得するかどうかですね。- 11月6日
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mio
そうなんですね！ありがとうございます😢💕よく調べてみます！
- 11月6日
mio
コメントありがとうございます。
書面ないです😭
そんなこと言いましたっけ？なんて言われそうですよね😭😭😭
本当ショックすぎて😢
勇気出たので明日連絡してみます、ありがとうございます。！
まま
まだ上棟も終わってないうちに気づいて良かったですね。引き渡すまではHMも強く言えないでしょうし‥頑張ってください