コメント
ちぃ
以前洋服を購入して破れていたことがありました。
販売店とQoo店の事務局両方に問い合わせしました。
販売店の方は韓国だったのでこちらの質問にもカタコトで返信が途絶えました😭
でも事務局の方が商品代金を返金してくれました。
品物は返品せずにそのままこちらで破棄になりました。
諦めず事務局とやり取りしてみて下さい。
※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
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ぴこぷ
私も販売店は日本語があやふやな感じでどうゆうことをゆってるのかよくわらないです😭
商品をこちらで破棄とのことですがどのような流れでそうなりましたか？
ちぃ
事務局からそのように指示されましたよ(^^)
ぴこぷ
破れてたからそうなったんですかね😭
私のは商品は綺麗からそうなるか不安です。
でも綺麗でもきれなかったら
ゴミ同然なのに😭
事務局だけが頼りなので
頑張ってみます！！
ちぃ
でも頼んだものと違うものだったら明らかに相手に過失がありますよね💦
意外とQoo10の事務局はしっかりしています。
事務局に頼んだものと違うこと、相手に過失があるのだから、送料含めてきちんと保障して下さいと主張してみて下さい。
私は届いた品を写真を撮って送りました。
ぴこぷ
私も写真送って明らかにサイズも柄もちがうので
返金の際に送料を払うのはおかしくないですか？と
言ったら
一時的に払ってあとから
戻る場合もありますって
言われたので
場合じゃなくて絶対送料と商品代を返金してもらわないとおかしいと今言っているところです！
6時超えてしまったので
まだその返事は来ていないのですが🙁
ちぃ
事務局にそう言われたんですか⁉︎
ぴこぷ様の主張は何も間違えてないです❗️その通りですよね💦
事務局の方から良い返事がきますように。
間違えた品が届いたのに返送体代金が戻ってくるか分からないなんて絶対嫌ですよね😭