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お金・保険

脱毛サロンでオープニング価格で契約したお客様が、後日無料特典が出た場合、返金するべきか悩んでいます。無料特典について詐欺と思われる心配があるか相談です。

相談です!
脱毛サロン経営してます。

オープニング価格で脇と手足契約した方がいます。(5/31まで)

6/1から手足契約すると脇が無料でついてきます!
この場合、返金した方がいいのでしょうか?🤔

お客様からしたら
え?無料なら6/1から契約すればよかった詐欺!!とか思いますか?

コメント

み.

詐欺とまでは思わないですが…
6月1日から契約すればよかった~とは思っちゃいます😊

  • 🧞‍♂️

    🧞‍♂️

    ありがとうございます😊

    ですよね〜😭

    • 7月19日
deleted user

それとこれとは別だと思います!
例えば、6/1からそのキャンペーンがありますと言えたなら言わなかった事に対して補償してもいいと思いますが、一般的には言わない言えないですよね😅

ちなみに、オープニング価格と手足で脇無料ってどっちがトータル安いんですか?

  • 🧞‍♂️

    🧞‍♂️

    ありがとうございます😊

    契約していただいたのが
    4/21で6/1からのキャンペーンを考えたのが5月中旬くらいです💦
    ちなみにオープンしたのが今年の4/19です!

    オープニング価格が
    税込13200円です!
    6/1〜のものが13200円が無しになります!
    通常だと17000円くらいです!

    ちなみに今日の13:30から予約入ってます😣

    • 7月19日
  • deleted user

    退会ユーザー

    えー。それはそもそもその時には存在しなかったキャンペーンなのだから気にしなくていいと思います!
    結局オープニング価格の方がやすいんですよね?
    オープニング価格から更に返金はおかしいのでそのままでいいと思います。

    そして今日来てないんですね💦

    • 7月19日
  • 🧞‍♂️

    🧞‍♂️


    存在してなかったら仕方ないですよね…
    気にしないでおきます😣
    オープニングの方が通常より安くなりますが
    6/1〜のキャンペーンの方がオープニングよりはお得だと思います!(脇代の13200円浮くので)

    1時間間違えました🙇🏻‍♀️
    14:30〜でした!

    • 7月19日
  • deleted user

    退会ユーザー

    そうなんですね!
    それでも気にしなくていいとおもいます!
    時間良かったです☺️
    お仕事頑張ってください♡

    • 7月19日
  • 🧞‍♂️

    🧞‍♂️


    相談して良かったです😭
    ありがとうございます🙇🏻‍♀️✨

    • 7月19日
deleted user

たいていの場合、オープニング価格はその他のセット割とか特典などよりもお得だと思いますし、コロナ真っ只中の開店で相当お得になっているのかな?とお客様は思っていらっしゃるかもしれません💦

6/1〜の特典の方がお得だったと知ったら、まぁ…微妙な気持ちになる方もいらっしゃるかもしれませんね😅詐欺とまでは思わないでしょうが、損した気持ちになるとかもしれません😅

返金しないまでも、何かしらのサービスがをつけるのもいいと思います。

  • 🧞‍♂️

    🧞‍♂️

    ありがとうございます😊

    ですよね😣
    あまり知られないようにしたいと思います…💦

    何かしらのサービス考えてみます!

    • 7月19日