家事・料理
掃除機が壊れ、延長保証内で修理を依頼しましたが、劣化ではなく普通の故障でした。送料がポイントで戻ってきた理由がわからず戸惑っています。理由を教えていただけますか。
先日dysonの掃除機が壊れ
ギリギリビックカメラの延長保証期間内でした
当方田舎でお店持ち込み出来ないため
往復送料3000円で修理してくれるとの事でした
劣化による修理なら代金がかかりますと言われました
送ってから10日位連絡無いまま
今日掃除機が届きました
劣化じゃない 普通の故障でした
今日ビックカメラのポイントを見たら
ポイントで送料も帰ってきてました、、
なぜなのか
わかる方いらっしゃいますか？
そんな説明全くされてなくて戸惑っています、、
- はじめてのママリ
コメント
みなみ
ポイントで送料も帰ってくる、とは？？送料分のポイントが引かれていたということですか？
あと、ダイソンの保証は登録してませんでしたか？私は買って1年半、ダイソンで2回修理出してますが一度もお金取られたことないです💦
一度はフィルター不良で新品と交換、二度目は本体の故障で修理ですが、代金おろか送料も払ったことないです。そちら利用された方がいいかと…
はじめてのママリ
買ってから5年です
5年保証入ってました
ビックカメラで購入しました
dysonも5年とかの保証ありますか？
掛かった送料分のポイントが
ビックカメラポイントに加算されていました💦
3000円 送料かかったので
3000ポイントついてました
みなみ
調べたら2年でした😭
送料分は貰わないといけない規定で、ただ純粋に故障だったからポイントで返した、ってことですかね？ちょっとやり方がせこいですね😅
はじめてのママリ
それならそれで
ビックカメラか dysonか
連絡欲しいものです、、
今回得したけど
dyson側の故障なのか
劣化なのか 連絡も無いまま
家に掃除機が返されました、、
結局どうなったのかよく分からないまま
しかし
27500円 修理代金と書いてあり
保証内で ０円となっていたので
劣化でなった故障じゃないことだけは分かりました😅