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アンドロイド携帯に詳しい方助けてください🥺家族のアンドロイドで、LINE…

アンドロイド携帯に詳しい方助けてください🥺家族のアンドロイドで、LINEのアップデート後に「chromeが停止しました」となってしまい、すべてのアプリを閉じて再起動、アプリのアンインストール、再ダウンロードも試したのですが、同じ状態で画面が真っ白になってしまいます。
LINE以外のアプリやネット検索等は普通にできてます。どなたか対処法わかる方いらっしゃいませんか…?

コメント

deleted user

使用してる機種は古いですか?💦

  • mummmm3.6.9

    mummmm3.6.9

    アンドロイドoneのS4というものらしいです💦

    • 6月1日
  • deleted user

    退会ユーザー

    どの年代のシリーズか分からないですが、
    あとは本体自体のアップデートして
    それでもだめなら本体を初期化するしかないです💦
    初期化すれば改善するはずです。

    • 6月1日
  • mummmm3.6.9

    mummmm3.6.9

    初期化は色々と大変そうですね💦でも家族にアップデートと初期化の件伝えてみます🙇‍♀️
    ありがとうございます。

    • 6月1日