楽天カードの請求がおかしい。分割やリボ払いになっていた。毎月8000円しか請求されず、30万円まで使用している。電話番号違いでログインできず、コールセンターにも繋がらない。一括請求を希望。
どなたか助けてください🙇♀️
楽天カードを使っていて請求額おかしいなぁと思ったら
まさかの登録で分割？リボ払い？ってのになってたのか
毎月8000円しか請求が来ません。
上限30万で今30万使ってストップされてます。
ちなみに、今回3回目の請求です。
何故か電話番号違いますでwebにはログインが出来ず
コールセンターには全く繋がらないしどうしていいか分かりません。
もう一括で請求いて欲しいです。
- な(5歳7ヶ月)
コメント
ゆー
諦めずにコールセンターにかけてみてください^ ^昨日普通に繋がったので、タイミングだと思います。繋がらないときは結構待つこともありますが...
な
私もそれありました！
しらなくてん？15万円って書いてあって…
楽天のアプリ登録してませんか？
それの設定一括精算というのに変えれば
たしか次の月にたまってた分の
請求がきましたよ！
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な
アプリすらログイン出来ないんです😭
- 5月13日
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な
ええ！そうなんですね😭
それならもう電話しまくるしか
ないですね( ꒪⌓꒪)
わたしはなんとか
色々ポチポチ押してたら
ログインできてって感じでしたが😭- 5月13日
退会ユーザー
ｅﾅﾋﾞ登録されてますか？
Webってアドレスとパスワードだと思うんですが。
今、メンテナンスとかなく普通に見れますが🤔
楽天カードは初回登録時にポイント贈与とうたって、
あとからリボに登録してしまう人が多くいます。
ｅナビからでも、解除、一括払い申請できますよ😃
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な
アドレスとパスワードの後にクレジットカードの番号と電話番号を入力で電話番号で必ずエラー出ます。
あーなるほど。
私それに引っかかりました😭
しかも初回のポイント受け取れず。
結局コロナの影響で買うものなければ外食も出来ず最初にクレジットカード切った時に貰える3000ポイントも無効。
やらかしました。盛大に。- 5月14日
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退会ユーザー
こんな表示だとコールセンターになっちゃうみたいですね💦
私もカード作ったときすごく小さく書いてて分かりにくかった印象でした💦
なんかもう少しユーザーに分かりやすくしてほしいですよね😞早く解決できますように🙏- 5月14日
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な
そうなんです。
なんかショックすぎて
次なんのカードにしようか迷い中です。
ポイントもあんまり使わないし…- 5月14日
な
待つどころか電話切れちゃいませんか？😭
私も仕事がありなかなかかけるタイミングを失ってしまって。
諦めずかけてみます！
ゆー
色々あって何度かかけてますが、繋がってます〜！ログインできなかったら電話するしかないかと...｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡仕事してたらかけれる時間限られるから難しいですよね...💦カード使えなかったら不便なので、頑張ってかけてみてください〜😭
な
昨日も今日も繋がらずタイミングってわかってても萎えてしまいます😭
ゆー
どの番号にかけていますか？私はいつもカード裏に記載されてる番号にかけてるのですが....
な
ネットで調べたコンタクトセンターというところです
恐らくカード裏と同じかと。