
コメント

つい
特に画面割れとかないですか?
な飲むいのであれば
・スマホの電源を再起動
・操作可能ならば本体のソフトウェア更新
を試してみてください。
タッチ操作不可ならば「機種名 強制終了」でネット検索すれば、タッチ操作せずに強制的に電源を切る方法でてくると思うのでやってみて下さい!
ちなみにそういう故障も稀にありますので、ここまでやってダメならショップに相談された方がいいと思います!
コロナの影響で営業時間短かかったり、予約制になってたりするのでまずは電話してから行ってみてください!
ままり
お返事ありがとうございます!
機種名で検索かけて調べても同じような誤作動は見当たらなく、タッチなしでの強制終了を何度か試しましたが変わりません。