コープのお届けで、野菜類が入っていませんでした。今日来て、置き配に…
コープのお届けで、野菜類が入っていませんでした。
今日来て、置き配にしてもらい、家事が一段落した頃に確認しました。
キャベツやトマトなど計5点の野菜が入ってなく、注文書には欠品等の記載はなく、値段も普通に引かれたままでした。
問い合わせても混み合っており繋がらず。
電話代がかかるので頻繁に試せません。
ネット等で欠品多発の声を聞くので、欠品なんだろうな、届かないんだろうなとは思ってるんですが、費用もきちんと返してもらえるのかモヤモヤします。
何時頃に電話が繋がりやすいのか、
そして同じような経験がある方いらっしゃいましたら教えて下さい。
ちなみにコープこうべです。
- ママリ(6歳)
コメント
しいたろう
わたしは静岡ですが、母がこの前、サラダ油を頼んだはずなのにごま油が届いたり、そのほかきてないものがいくつかありました。
そしたら向かいのお宅と商品が一部入れ替わっていたそうです😓
まさかそんなことは稀だと思いますが…💦
朝は繋がりにくいっていいますよね💦
この時間帯ならどうでしょう？？
🍅
私は、こないだ、いちごを頼んだら、1つがカビ生えていて、電話したら、半額返金か商品交換になりますと言われ、商品交換にしました😊
普通に、いつも結構すぐに繋がりますよ🙆♀️
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ママリ
そうなんですね！
今は同じ人が多いのか、何度かけても繋がりませんでした…
メール問い合わせできたので返事まってみます！- 4月24日
ママリ
今連絡があり、入荷が間に合わず、明日の午後に届けてくれるそうです！
確認して良かった！
慌ててスーパーに買いに行かなくて良かった(笑)
同じ境遇の方の参考になれば…
ママリ
そうなんですね！
マンションのためどこのお宅が利用してるのか分からず…
今電話してみましたが、やっぱりダメでした…
よく見たらメールからの問い合わせもできたので、今やってみました！
しいたろう
あーそうなんですね！💦
メールでもできるのは知りませんでした😊✨
ちゃんと払い戻しできるといいですね💦