東大阪市で今年4月からの学童(留守家庭児童育成クラブ)申し込みされた方…

東大阪市で今年4月からの学童(留守家庭児童育成クラブ)申し込みされた方にお聞きしたいです。

申し込み後、10日〜2週間以内に結果が郵送されるとあったのですが、きません。
3週間過ぎたあたりに問い合わせしましたが、コロナで忙しいので郵送できていない、と言われました。

こんなことあります？