メルカリでのトラブルです。1週間前に、新品の服が売れ翌日に発送。その…
メルカリでのトラブルです。
1週間前に、新品の服が売れ翌日に発送。
その翌日に投函済みとなっていましたが
5日間受け取りがなく、昨日の夜受け取り評価を受けました。
ただその受け取り評価に気付いておらず、こちらはまだ評価を返していない、というのが前提なのですが
先ほど取引メッセージで
タグも外してしまいましたが
小さな穴がありました。どうしたらいいですか？
というご連絡がありました。
通常であればすぐ返金するのですが、
こちらとしては受け取りに時間がかかっていることから、着ていたかもしれないことも懸念され、
素直に返金する気持ちになれない部分もあります。
皆さまならどう対応されますか？
穴を見せてもらうことも可能ですが
見たところで何も変わらないので
まだ返信も返していません。
返金する、断る、どちらの対応でも構いませんので
皆さまならどうされるかを率直にお聞きしたいです。
- runko(8歳, 10歳)
はじめてのママリ🔰
とりあえず自分で判断せずにメルカリ事務局に報告します🙌
ママリ
私なら断ります。
理由はそのままでいいかと💦
お店で購入したものでも日にちがたっていてタグを取ってしまったら返品不可ですよね💦それと同じだと思います😣😣
コロコロ怪獣
断りますねー。
日数が経っていてタグも取ってしまっているのなら返せないと判断されてもおかしくないです！
普通はタグを取る前に確認するべきです！
すでに相手は受取評価をしているので、今更評価は変えられないので、評価を落とされる心配はありません。
（もともと低い可能性もありますが）
こちらが評価してしまえば終わりではありますので、後はご自身の判断かと。。
退会ユーザー
受け取り→商品確認→評価
ですから、評価済みでしたら取引終了になります。
なので、事務局に報告したところでお互いで解決してくださいという定型分が届くだけです。
返品できない旨、メッセージを送って評価してしまうしかないですね💦
通報されても大丈夫なようなので、メッセージには必ず既に評価いただいてますので...の文言をいれたほうがいいです。
事務局がメッセージを確認することになった場合にご自身を守るためにも。
-
退会ユーザー
通報されても大丈夫なようなので
↑
通報されても大丈夫なように
です💦- 2月21日
nocohime
わたしも上の皆さまと同じくお断りしますね😅
理由もそのままでよいと思います。
runko
まとめての返信で申し訳ございません💦
今回はお断りさせていただきました😭
こちらからのメッセージのあと返信はないですが...
アドバイス頂きありがとうございました😊
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