どなたか助けてください!フリマアプリで・子供部屋に置いてた・新品では…
どなたか助けてください！！
フリマアプリで・子供部屋に置いてた
・新品ではないので羽毛だちあると思う
・やや汚れありと記載してある
ビーズクッションを購入したのですが
ある程度中古品である事を理解した上で買いましたが
届いて開けた瞬間とんでもなく臭い
カバーだけでも洗おうと外したところ
中のビーズクッションそのものに広範囲な青カビ
茶色いカビ、汚れがビッシリあってとてもじゃなく気持ち悪くて
とにかく匂いがキツくて使えそうにないので
申し訳ないですが出品者様に理由などを述べた上で
返品出来ることになりましたが…！！
プロフィール欄にも書いてあるの承知の上で購入しまたが
基本返品は受けつけていない為
こちらで送料を負担しないと無理だと仰られて…
青カビなど記載してない方がダメだったかと思いますし
ある程度値段したからショックで😿
でも、プロフィール欄には返品は受け付けない
それを分かった上で購入するように言われてましたので
やはりこちらが送料負担してまでも返品するしかないのでしょうか？😭
文法めちゃくちゃですみません。
- Larisa🦋(3歳6ヶ月, 6歳)
コメント
けいな
詳しくわかりませんが、目視出来る程のカビがあるって知ってたら買いませんよね？それってカビある事を記載して初めて「それを分かった上で購入して下さい」って言えるんじゃないでしょうか。
あまりにも勝手な出品者ですね😵
メルカリ本部に問い合わせてはいかがですか😣
退会ユーザー
いくら返品不可の中古品でも
人がお金を払って購入する
『商品』です。
カビなどが生えているならそれは許容範囲外です。商品として成り立ちません。はっきり言って売り物としては価値0円です。
価値のないものにお金は払いませんしましてや送料を負担する必要らないと思います。
また出品者もカビなどが映えている部分の写真を出してなかったり記載してないのは悪質だと思います。
常識のない出品者なので交渉しても無駄かもですがきちんと主張はするべきかと思います。ダメなら変な人に当たったと思って勉強代だと思うしかないですね。
念のため事務局に相談してみてはどうですか？
-
Larisa🦋
本当悪質だと思いましたが、一応謝って頂けたのでまぁいいかなーって思ってたら
送料を負担しろと…
泣き寝入りするには私には高いですし😭
ラクマのヘルプを見てみたら
返品が決まった場合、返送時の送料の負担や返送方法についても当人同士のお話し合いにてお決めいただきますようお願いいたします。
って書いてあったので、多分対応して頂けないと思います😢- 1月31日
re
うわーそれは酷いですね。
鼻が痒くなりました(´・ω・｀)
返品できませんと書かれてもできますよ。
しっかり記入してないのが悪いし
事務局もその場合相手側と話してくださいしか言わないです、、、
値段高いなら着払いで返したいですね返金もしてもらいたいですね
-
Larisa🦋
私は胸が苦しくなりました( ；꒳； )笑
返品拒否と書かれててもできるんですかね？
事務局ももう少し対応して頂きたいとこです😭
もう送料負担しろって言うんなら意地でも手渡しで持ってったろかなって気もします😭笑- 1月31日
-
re
あたしの場合ですが
犬のクッション新品買ったらまぁ酷すぎて使えなくてメッセージして返品してくださいっていいましたそしたら破棄してくださいと。
誤りすらもなくて腹が立ちましたよ。ジモティーで無料であげました。
お金は戻りましたがあたしがペナルティ無制限かけられ散々でしたよ、、
メルカリは本当無責任ですよ
本当会ってなげつけてやりたいですね！
返品できますように。
住所紙分かればあたしなら着払いで送りつけてあげます。(´・ω・｀)- 1月31日
-
Larisa🦋
えー！謝って頂けなかった上にペナルティ？？
むしろ被害者なのに馬鹿げてますね😿
お金戻られたんですか？😿
それは事務局に話をされたからなのでしょうか？😿
今確認したところ、住所、名前バッチリでした🥰
だけど後で何されるかわかんないから送り返せないです😿チキン😿- 1月31日
-
re
一言も謝りすらなかったですよ。
もう初めて嫌な思いしましたし勉強になりましたね(´・ω・｀)
メルカリ酷いでしょ返金されましたが無制限っていらつきました本当あたしは悪くないのに悔しいかったです！
あたしなら自分の住所かかずに着払いで返します(´・ω・｀)
家にあってもたまらないですから😿- 1月31日
-
Larisa🦋
言葉悪いですが、本当胸糞悪いですね。
そんな非常識な方がいるんですね💧
でも返金されてただけよかったですね😭♡
え！住所書かずに送ること出来るんですか！知らなかった！！- 1月31日
-
re
腹が立って機種変、番号変えてまたやり直しました←w
その人探しましたがいなかったです(´・ω・｀)w
メルカリは対応悪すぎますよすぐペナルティされますし、、w
友達だから大丈夫ですって2回行って送った事ありますよ★
しかしラクマなら返金されないですよ、、
千円のiPhoneケースゴミみたいなポリエステルみたいなケースが届き未だに一年たっても対応されずずっとそのまんまなんです、、
変な人いますよね、、- 1月31日
-
Larisa🦋
ナイスです👍が、かなり無駄な努力しましたね😩お疲れ様です😩
あの後ヤマト行ってその方法したら、名前伏せて送れなかったですww
ラクマあたしもカスタマーセンターに問い合わせたけど、当事者同士で連絡取り合ってくれって言われました(笑)
なんの為の事務局だよってムカついたけど
出品者に話してなんとか返金返品して貰えることになりました♡笑- 2月1日
ぷーたんママ
それは違反行為では？
メルカリなり事業者を通します。
もう評価はしましたか？
評価前なら何とかなる時もありますよ！
-
Larisa🦋
違反行為であったほしいです！！！
今評価前で、相手方と話し合いをしている最中でどうにか！いい改善案がないかなと思い😿- 1月31日
-
ぷーたんママ
評価前なら事務局に言って何とかなりますよ！評価したら事務局は動けないようです。
返品不可とか書いてあっても正常な取引に関してですし輸送中にトラブルがあったとしても数日でカビびっしりになるなんて考えられません。- 1月31日
-
Larisa🦋
いい事聞きましたありがとうございます！！！
事務局に言ってみます😭
返金されれば別にどーってことないんです😿
本当ですよー！しかもめちゃくちゃ大きいカビ💔
写真貼っつけてやりたかったです😩- 1月31日
Larisa🦋
本当ごもっともです😭
一言記載すべきだと思います😭
ラクマで購入したんです😿
けいな
ラクマも詳しくわかりませんが、一度問い合わせるべきです💦
泣き寝入りはしてほしくない😠
Larisa🦋
一度問い合わせてみます😭
言葉足らずで伝わらないと思うけど😢
泣き寝入りになった場合はラクマもう封じる😭笑