保育園のクレーム経験を聞きたいです。再度の投稿で、事例を生で聞きたいとのことです。

夢那

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  はじめてのママリ🔰

  
  市長ご意見番とは初めて聞きましたが
  どのようなものですか？
  お手紙という事ではなく
  そのようなホームページからメールという仕組みですか？

  • 12月30日

夢那

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  はじめてのママリ🔰

  
  お返事や手応え ありましたか？
  何故入園課など役所への連絡ではなくそちらにしたのですか？

  • 12月30日
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  夢那

  市から保育園に対応しましたと、3日後位に電話がありました。
  ホームページには何でも対応します。と書いてあったし
  役所に電話して、話すと食い違いなどが出るし共働きで仕事中に電話が無理だったし冷静にできるメールにしました。

  • 12月30日
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  はじめてのママリ🔰

  
  そういったものは市長が直接目を通してくれてるんですかね…
  もしくは秘書かなんかが内容を伝え
  市長からの最終的な指示をうけ対応されてるんですかね…
  何度もすみません！

  • 12月30日
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  夢那

  そこまでは、わかりませんが園の対応が変わったの言ってよかったとおもってます。
  
  私からも質問です。
  ママリ🔰さんは何か気になることあるんですか？

  • 12月30日
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  はじめてのママリ🔰

  
  わざわざありがとうございます！
  結果変わられたなら良かったですね！
  うちの園はそう簡単にはいかなそうで💧
  担任が息子をの挨拶無視 話し掛けてるのに私の目の前で無視
  物がないので伺うとかなり迷惑そうに
  謝罪もなく え？なかったです で終わり
  風邪をひいて次の登園で何も聞いてこない こちから説明しても感じ悪い
  朝 息子が泣いていて
  しがみついてるのに私と息子の間を通り無言で作業 遅刻しそうでした
  あり得ないです…
  
  担任の機嫌を伺うような表情を息子が朝します…
  担任の時は大抵泣きます
  
  他の先生は感じがいいのですが…
  恐らく私の何かが気にくわないのでしょうね。
  担任二名の関係も良くなさそうです
  
  なので来年また園長に言いますが
  逃げ腰なので役所に言う予定です💦
  
  私はモンペ クレーマーじゃないですよね？
  普通の事を要望しようとしてるだけですよね😓

  • 12月30日
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  夢那

  全然クレーマーではないと思います！
  先生は、頼れる存在でないとケガなどした時対応してもらえるのか不安になりますよね。
  園長、役所全て言っていいと思います。
  保育園は、他に第三者的な機関はないのですか？
  私は、モンペ結構！だと思ってます。言い過ぎかな🤔
  理不尽でなく子供を守るのは父母の役目なので！
  
  私は、他にも結構園に言ってます。
  子供が3日間寝る時に「〇〇先生がイジワルするの」と言ってきた時もあったしそれは、担任3人いて手紙を書きました。その後 私に説明もあったし子供も「お母さん、〇〇先生もうイジメないから何も言わないでね」と言ってきたので改善してくれたんだと思い。その先生にも「ありがとうございました。」と返しました。
  改善しないならいろいろ手を尽くし直ったのが見えたら「ありがとうございます。」と言えば角は立たないとおもいます。

  • 12月30日
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  はじめてのママリ🔰

  
  ありがとうございます❗
  え？なんだか読んでて涙出ました…
  そのエピソード切ない…………涙
  です…
  今の私は他人事じゃないので余計…
  そんな事息子さんが言ったという事実…
  抱き締めて上げたくなりました😢
  それで解決？されたのなら ほんとにほんとに良かったです❗
  良かったですね❗
  
  第三者的な立場調べなきゃわからないですが父母会？PTA？的なのが存在するのかわからなくて…
  でも一番効果的なのは役所だと思うので。
  
  園にけっこう言えてるのですね❗
  偉いです❗
  私はニコニコ何も文句なんて言ったことがない母親像？でして
  そしてシングルなのでナメられたのかなんなのか。
  
  例えば他にはどんな事を言ったことがありますか？
  お聞きしたいです❗
  
  この何日間

  • 12月30日
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  はじめてのママリ🔰

  
  すみません途中に…
  この何日間かほんとに鬱病になる？ってくらい 心が曇ってましたが
  夢那さん初め 皆さんに感謝です‼️

  • 12月30日
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  夢那

  ママの笑顔が大切よ☺️
  あまり考えこまないで！
  保育園ママに相談できる人はいるといいんだけどねぇ
  
  ちょっと大げさだったかも…
  子供がイジメられたって言うのは本人にしてみたら強めに2回連続で同じ先生に怒られたみたいでそれがトラウマみたいになって先生が怖くなったみたいです。
  でも、その事を伝えたらマメに遊びに誘ってくれたり気にかけてくれて関係が戻ったようです😌
  
  第三者と言うのは、民生委員さんみたいな人が園のしおりに名前と電話番号が書いてあって何か園に直接言えないことがあったら連絡していいシステムになってます。
  
  つづく😌

  • 12月30日
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  夢那

  小さな直して欲しい事は、駐輪場の段差とか😅細かいけど子供乗せて倒れるわけにはいかないからおねがいしました。
  
  後は、年上の発達障害のお子さんが、ママが預けた後の先生の対応が良くなくて保育室から脱走して、たまたまいたうちの子につねられたり、ぶち当たり吹っ飛ばされたり
  その朝は、何も言わずに仕事に向かったのですが職場で考えたらモヤモヤしてきて園の主任保育士さんに話して朝礼で取り上げくれて先生方の意識を変えてくれたからよかったと思ってます。
  その場にいた先生数人に「この前はすいませんでした。」と言われました。出過ぎたこととも思ったのですが、
  もっと、小さい子が同じ事に合ってたら吹っ飛ばされたでは済まない事になってたかと思うと気になることは言っていこうと思ってます。
  この事は、ママにも謝られたのですが直して欲しいのは園の対応だから気にしないでと伝えました。
  日頃のママの頑張りには頭が下がります…
  子供にとって保育園は、楽しところだ！っていうのは変えたくないのでその為に出来ることは頑張るし改善して欲しい事は今後も、伝え行くつもりです。
  長々すいませんでした。
  読んでくれてありがとう😊

  • 12月30日
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  はじめてのママリ🔰

  
  はい！お陰様です😢
  こうやってやり取りをしてくださる
  お陰様で考え込まず居られてます🤗
  保育園ママは私の性格上信用が💧
  噂好きが多いですし。
  
  ほんとにありがとうございます❗
  しおりに載ってました👀👀👀
  
  でも これって保育園が設けた方達というか 保育園側寄り？といいますか
  完全な第三者なのでしょうか…
  ほんと無知ですみません❗
  
  会社が設けた第三者委員会というのか
  ニュース等でイメージが良くなくて…
  保育園が設けた第三者委員会とは
  要は保育園が用意したモノですもんね…
  
  息子さんのお話そうでしたか✨
  良かったです‼️

  • 12月30日
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  はじめてのママリ🔰

  
  きちんと、母親として凜としてますね❗
  尊敬です😓
  それに比べて私は毎回毎日モヤモヤイライラしながら仕事に行き
  迎えもニコニコしなきゃと無駄にイイ人になってるだけですね…
  息子の為と言い聞かせ そんなんでした。
  
  クラスのママさん数名が言うように
  うちの担任がもっと話しやすい雰囲気だったら違うんだけどなぁ…

  • 12月30日

ぷぷぷ

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  はじめてのママリ🔰

  
  ご経験談をお聞きでき嬉しいです。
  預かれないと言われたときは
  ぷぷぷさんは何と返事をしましたか？
  え？と一瞬なっちゃいますよね…
  
  その時の担任の対応はきちんとしてくれましたか？
  お子様が何かされたらとかご不安になりましたか？

  • 12月30日