店員から提案された電気料金の支払い方法変更に同意し、関西電力からの解約通知に驚いている女性の疑問。電気料金が上がったことに不満を感じ、自身の理解不足や店員の説明に疑問を持っています。
ソフトバンクのことで質問です
この間旦那の機種変更のために
店舗へ行きました
その際、電気のことを言われて
疑問になったことがあります。
これからいう内容は
会話した通りのままの文です
店「今ご家庭の電気は関西電力さんですか？」
私「はいそうです」
店「そうですか。ちょっと提案なのですが！
関西電力のままで支払いの際
ソフトバンクを経由していただいて
携帯料金と合算するだけで
電気料金がおやすくなります」
私「うーん…😐」
店 「関西電力のままなので
今までと変わるのは支払いの仕方だけです」
私「支払いが携帯料金に入るだけですよね？」
店「はいそうですね。
支払いの方法を変えるだけで
お安くなるのでお得です」
私「じゃあお願いします」
こんな感じのやり取りをしました。
1ヶ月後くらい経ち、関西電力からハガキが届き
内容を確認すると、解約しました。
と書かれており、
その数日後ソフトバンクからもハガキが。
ハガキには
この度はソフトバンク電気をご契約頂きありがとうございます。
と書かれていました。
あれ？と。
私は関西電力のままと聞いたから変えたはずなのに…
私の理解不足だったのでしょうか…😥
話の内容はしっかりと覚えていたので
まちがいはないです
この内容からみなさんはどう捉えましたか？
よく聞かずに安くなるというだけで
返事をしてしまった私が悪いのは認めるのですが
なんだか…😓
私の理解不足なのか
店員さんが変なのか…
どう思われますか？
追加でいうと
電気料金は逆に上がった気もします…
たまたまかもしれずどうなのか定かではないのですが
エアコンを使用していない期間でも
一ヶ月一万越え。
関西電力のときはエアコンを使用しているときは
1万いっていましたが使用していないときは
４、５千円程度でした
- おこげ(6歳)
monharu
間違っていたらすみません💦
もしかすると固定のネットと同じような仕組みなのかな？と感じました！
フレッツ光のまま携帯とまとめるだけで安くなりますよ✨と言われたことあります！
内容としては大元の回線はNTTを利用してるが提供されてる会社が携帯会社になるみたいな感じでした！なので店員さんが難しく説明するとして貰えないと思ったりするとそういう風に言ったりされる方多いと思います💦良く言えば分かりやすいですが悪く言えば獲得したい為説明省いてる状態ですよねきっと💦
わかりにくかったらすみません😂
るるるん
お店の方が悪いです。
私もフレッツ光にすると良いとゴリ押しされて契約したら固定電話のお金だけで月々7,000円！！
数ヶ月そのまま我慢しましたが、すぐ解約しました。
変というか理解できてないことをわかっててやらせた感じがします。
yu.
単純に関西電力からソフトバンク電気に切り替えませんか？というお話だと。。
大元は関西電力になるので
間にソフトバンクを挟んで電気を供給してもらうだけなので電気の質は今までと同じで
ソフトバンクのポイントがついたり
電気代が少しだけ年間で見たら安くなるという内容かと。。
ソフトバンク電気にしたからといって
電気代が上がることはないのでそこも気のせいかと。。
ゆいまーる
ほとんどyu.さんの仰ってるとおりかと思います！
契約は関西電力→ソフトバンク電気に切り替わりましたが、電気の供給元は関西電力になるからそういった言い方をされたんだと思います。
電気代の件も気のせいかと思います！
退会ユーザー
私も数ヶ月前にソフトバンク電気にかえました。
電気の供給は関西電力のまま…ということなのでしょうが、ソフトバンクの店員さんの説明が悪いなぁとは思います💦
電気料金は気のせいだと思います💦
むしろ、携帯代と一緒に払うと携帯代100円引き？とか、従量料金1%引きとかありますよ。
そして12月頃まで初月無料キャンペーンありましたが、対象じゃなかったですか？？
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