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べべ
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停電の影響でDVDを返却できない場合、延滞料金は発生するのでしょうか。

TSUTAYAの延滞についてです！！
先日の台風の影響で月曜日の朝方から今現在も停電中です。レンタルしていたDVDを本来なら火曜日までに返却しなきゃいけないのですが、停電中でディスクからDVDを取り出す事が出来ず、店舗も停電しているのか電話が繋がりません(営業しているかもわからないです)。
昨日、TSUTAYAのサイトから問い合わせをしたのですがまだ返事が貰えてない状態です。
この場合、レンタルしたDVDの延滞料金はかかるのでしょうか？？

コメント

おかあ😊

他の店舗とかに確認してみてはどうですか?😊

  • べべ

    べべ

    メールでしか問い合わせ出来ないと思っていたのですが、サイトを再度確認したら電話での問い合わせもあったので確認取れました💦💦
    ありがとうございます(^^)

    • 9月11日

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