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なつ
その他の疑問

メルカリで商品が売れたのですが、レターパックで送って欲しいと一点張…

メルカリで商品が売れたのですが、
レターパックで送って欲しいと一点張り。

配送方法はゆうゆうメルカリ便としていたので
非常に困っております。

一応購入者様のプロフィールを見ると…
アジア系の方で日本語が怪しい方でした。

事務局に問い合わせてもよいのでしょうか?

コメント

おはぎ

取引キャンセルにするのはどうでしょうか?

  • なつ

    なつ

    コメントありがとうございます。
    こちらから一方的にキャンセルしてもよいのでしょうか?

    • 8月26日
  • おはぎ

    おはぎ

    相手に了解得てからキャンセル申請するみたいです😓
    ガイドのところに載ってました。
    レターパックで送れない旨を伝えてキャンセルお願いしたらいかがでしょうか?
    そういう相手だと取引終わるまで怖くて安心できないですよね💦

    • 8月26日
  • なつ

    なつ

    やはり相手の了承が必要ですよね…
    日本語が通じているのか不明で、不安です。

    • 8月26日
りっとん

問い合わせた方が良いと思います!

  • なつ

    なつ

    不安ですので、問い合わせてみました。

    • 8月26日
nocohime

どうしてもレターパックを希望するなら、いったんキャンセルして、差額分の料金を上乗せしてから再出品→購入してもらう
という流れになりますが、それで良ければ…と打診してみてはどうでしょうか。

ただ、何となく気持ちのよいお取引は出来ない予感がしますよね💧
そういう事は、せめて購入前に言って欲しいですね!

事務局に問い合わせてもよいと思いますが、おそらく双方で話し合ってくださいという回答のような気がします😅

  • なつ

    なつ

    そうですよね…
    購入後そのようにお伝えしようと思いましたが、
    日本語が通じないかもしれない相手に
    正論を並べて逆上されたら怖くて…
    レターパックに変更するなら、
    相手に住所を知られることになり、
    さらに怖いです。

    日本語も不安な方でしたので
    とりあえず事務局に問い合わせてみました。

    • 8月26日
なつ


事務局に問い合わせた結果、
双方で話し合って欲しいとのことでした。
日本語が苦手な外国の方とお伝えしたのですが…

取引キャンセルも
かえってトラブルをこじらせると思い、
どうにかゆうゆうメルカリ便にと
納得していただくことができました。
評価には特にコメントもなく、
良いと評価され、取引は終了いたしました。

ありがとうございました。