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みゆ
お金・保険

携帯料金が高額になったので、携帯ショップに相談した方がいいでしょうか?

先月携帯を乗り換えました。
その時の説明のプランだと、旦那と2台で12000円でした。
そして今、請求を見ると25000円でした。
旦那も私も課金や料金のかかるサイトなど見ていません。
1度携帯ショップに行った方がいいですよね?

コメント

ぽぽちゃん☺︎

ショップにいったが
早いと思います!!!!!
なんでですかね( ; _ ; )

  • みゆ

    みゆ

    ですよね🤦🏻‍♀️
    通話は五分越えると30秒20円かかるんですが、数回超えただけなので😢

    • 8月12日
  • ぽぽちゃん☺︎

    ぽぽちゃん☺︎

    ネットで利用明細とか見れないですか?

    • 8月12日
  • みゆ

    みゆ


    見てもよくわからなくて😭

    • 8月12日
めい(・∞・)

先月乗り換えだと、契約事務手数料とか加算されてませんか?

  • みゆ

    みゆ

    手数料などもショップ側負担との話でした!

    • 8月12日
  • めい(・∞・)

    めい(・∞・)

    ショップ側負担と言われていても手違いで出てしまっている可能性もあると思います。
    あと、例えばの話ですが
    Sプランで契約したいのに
    今後の割引適用のため、プランを組む際に初月だけMプランにし後にご自身で変更するって場合も有り得ます。

    紙発行でもお金掛かったりするので、ネットで明細を見るか
    コールセンターなどで問い合わせてみるのはどうでしょうか?

    • 8月12日
ママリ

はじめの月の事務手数料では?
事務手数料はショップ負担ではないと思いますが🤔
どっちみちわからないならショップで聞いた方がいいですね😄

  • みゆ

    みゆ

    コールセンターで確認すると、
    まとめて支払いがプラスされているみたいなんですが、
    それが旦那の携帯です。
    ソフトバンクまとめて支払いとはなんですか?😢😢

    • 8月12日
アロ

まとめて支払いはネットでの買い物を携帯の請求と一緒にすることです!
旦那さんケータイでネットショッピングされてのではないでしょうか??🤔

kuuryu

ネットで買い物して携帯料金と一緒に精算したとかはないですか?
私、たまにネットショッピングで携帯払いにして一緒に引き落とししてます!