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サクちゃん
お金・保険

外構業者に屋根をぶつけられ、雨どいも修理されず。ハウスメーカー経由で対応中。この場合、どうすればいいでしょうか?

新築を引き渡し後に外構業者に屋根をぶつけられました
謝罪も無し
雨どいもまだ修理されてない
ハウスメーカー提携の外構屋にお願いしているので、ハウスメーカー経由でのやり取りです。
この場合どうにもできないのでしょうか?

コメント

𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

えーそれはひどいですね!
ハウスメーカー通して外構やってもらってるんですか?

  • サクちゃん

    サクちゃん

    ハウスメーカーを通して外構やってもらってます

    • 6月13日
  • 𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

    𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

    ハウスメーカーは修理のことはなんて言ってるんですかね?ちゃんと対応してくれてないんですか?

    • 6月13日
  • サクちゃん

    サクちゃん

    引っ越しまでに修理すると言っていますが、来週引っ越しなのにまだ修理されてないです。
    担当者に聞いても確認しますと言われて返答がないです。

    • 6月13日
  • 𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

    𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

    今の時点で修理されてなくて日取りも決まってないなら来週までには間に合わそうです…ね(o_o)

    • 6月13日
  • サクちゃん

    サクちゃん

    火災保険に弁護士特約はついてるんですけど、
    慰謝料などは請求できるんでしょうか?
    物損だと修理するのみで慰謝料までは難しいですかね?

    • 6月13日
  • 𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

    𓇼ꫛꫀꪝたん(*´•ω•`)✩.𓇼𓈒

    無償で修理ならいいですが、お金取られたらありえないですね|-|
    物損だと慰謝料じゃない気がしますけどね´д` ;
    でも気分害してますもんね(o_o)

    • 6月13日
yume

私はハウスメーカー勤めてますが、そういう場合は本社に苦情の電話するのが一番効きます✨相談室とかあると思いますよ。
担当者レベルだと、正直者対応悪い人ってどこにでもいるので…