フリマアプリ、ラクマについてです。こちらは出品者です。2日前にストラ…
フリマアプリ、ラクマについてです。
こちらは出品者です。
2日前にストラップを最低金額の300円で出品したところ、コメントなどもなくすぐに売れました。
コメントがないことはいいのですが、その方は評価が1つもなく、プロフィールも全く記載されていませんでした。
私のプロフィールには、
即購入可能ですが、その場合は取引メッセージにて一言ください(以前間違えて購入されてしまった方がいたため)
と記載してあり、商品説明にもプロフィールも呼んでくださいと記載してあります。
なので、こちらから取引メッセージで、
ご購入ありがとうございます。ですが、プロフィールは読まれましたでしょうか？以前間違えて購入されてしまった方がいたため、１度ご連絡いただけましたら、発送準備に入らせていただきますので、よろしくお願い致します。
と送りましたが、返信は帰ってきませんでした。
昨日、もう一度メッセージを入れましたが、返信が返ってきません…。
購入され、最初にメッセージを入れてから、1.5日たっています。
この場合って、取引キャンセルすることは可能でしょうか？
また、ラクマで事務局に問い合わせを行ったことのある方、どのくらいで返事がきましたか？
- 舞菜(6歳, 9歳)
コメント
☆☆CHERRY☆☆
ラクマ運営の回答って遅いですよ。
確か、２日３日かかったような…(・_・;)
取引キャンセルはシステム的には可能です。
余談ですが
取引キャンセルしたいのは山々なのですが、
コメントくださいっていうのは、利用者(この場合出品者)の独自ルールになってしまうようで、
当事者間でやり取りしてください的な回答が来たことあります。
※私の場合は、私が購入＆支払いもしたのに、ラクマ側で出品取り消しにされて、困った事があります。
相手の方は恐らく初めて登録＆購入した人なのではないですかね？
まぁ、私も独自ルール的にプロフ書いたりしてるし、
半数以上は独自ルールやってますよね。
ラクマ側もきっちり取り締まりもしてないし…
結論！
私だったらいくら最安値だろうが気分悪いので、取引キャンセルしちゃいます！(。・∀・。)ノ
☆☆CHERRY☆☆
追記ですが、私の場合は購入後、『コメントでやり取りしていたのにも関わらず』運営に取り消されました。どうやら購入したものがブランドの偽物のようなもの？だったみたいで強制的に削除されたという経緯です。代理購入だったので、実際はどうだったのか不明ですが(・_・;)
舞菜
コメントありがとうございます！
これも独自ルールに入ってしまうんですね…。
初めて登録・購入した方なのに全く音沙汰ないと、悪い事考えているんじゃないかと疑ってしまいます💦
悪い評価をつけられるのだけは避けたくて…。
あとで嫌がらせされないようにだけ祈りつつ、取引キャンセルしようと思います(>_<)