ディズニーランドホテルの予約を3つしていて、都合が悪くなりキャンセル…

ディズニーランドホテルの予約を3つしていて、都合が悪くなりキャンセルしました。予約金は3万✖️3部屋と9万円カード払いしました。

キャンセルしたのは4/9に2部屋4/10に1部屋です。

この場合、返金はいつされるのでしょうか？
請求分相殺と聞いたのですが、利用分がない場合返金はどうなるのか教えてください！