その他の疑問
携帯を変えた際にママリのデータが消え、プレミアム登録も失われました。新たに登録すると二重請求になるのでしょうか、それとも以前の分は消されるのでしょうか。
どこに質問したら良いのか分からないので、ご存知の方教えてください。
先日携帯を変えました。
前の携帯が壊れてしまったので、アプリの移行などもできていないままです。
今日、改めてママリを開くと以前のデータは全て無くなって、初めからの状態でした。
データが消えるのは特に良いのですが、ママリプレミアムに登録していたというのも消えてしまっています。
新たにプレミアムに登録すると二重で請求されるのでしょうか？
それとも、以前の分は消されて新たに登録した分だけの請求になるのでしょうか？
- ダイナ(7歳)
コメント
うみうみ＊５kidsmämä
ママリは運営に問い合わせすると運営側でアカウントを探して復活させてくれますよ✨
ダイナ
ありがとうございます！
それってどうやって問い合わせるんでしょうか？
探してるのですが、いまいち分かりません😭
うみうみ＊５kidsmämä
設定の問い合わせ画面ですよ✨
うみうみ＊５kidsmämä
設定・その他のアカウント移行のところです✨
ダイナ
設定の問い合わせ見てみます！
ありがとうございます😊