お金・保険
docomoのXi通話料について質問です。5分以内無料プランに入っているのに、1360円かかっている理由は何でしょうか？
カテゴリー違ったらすいません✊🏻
docomoをお使いの方に質問です！
現在、通話をあまりしないので5分以内なら無料のプランに入っています！
しかし明細みたらXi通話料1360円とあり、5分以上電話をしてないのになぜ？？？となってます😱
Xi通話料とは普通の電話のことですよね？😱
ライン電話とかも入るのでしょうか？😰
- to(5歳11ヶ月)
コメント
ママリ
5分以内のプランにしてます！
私は明細を今見たら80円でした🙌
ショートメールしましたか？
なぁぽよ
お客様サポートから、通話料のところ1360円かけてるけど、ファミリー割引などでマイナスにはなってないですか？？💦
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to
いろいろ見ましたが割引等でマイナスにはなってないみたいです(u_u)
- 2月19日
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なぁぽよ
ファミリー割引には、
言われてる家族と旦那さまは
はいってますか？？- 2月19日
-
to
旦那はauです✌️
- 2月19日
退会ユーザー
xi通話料は普通の電話のことです😄
LINE電話は入りません👍
旦那様とその他ご家族様は全員、家族間は何分かけても無料のリストに全員入っていますか？🤔
あとはフリーダイヤルではなくとも、携帯以外への通話(固定電話など)にかけたらお金かかります😥
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to
旦那はauです😱でも5分以内なので無料になると思ったのですが😱
通話履歴みても固定電話にかけた形跡なしですε-(´∀｀; )- 2月19日
to
ショートメールしてないです😭
ママリ
なぜでしょうね？😣
携帯払いにしても通話料は取られないですし
問い合わせしてみてもいいかもしれないですね🤔
to
不思議です😨
さっそく問い合わせてみます✌️