ラクマで出品し、購入頂いて評価もして頂いたのですが、こちらからの評…

ラクマで出品し、購入頂いて評価もして頂いたのですが、こちらからの評価が配送料未確定のため、評価できません💦
ラクマに3日前から問い合わせを入れてるのですが、なんの連絡もなく...
1万円近くの品物だったので目をつむるわけにもいかないですし、どうしたら良いのでしょう💦
詳しい方いらっしゃいますか？💦💦