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メルカリで子供のおもちゃが届いたのですが(トミカのレール?みたいなや…

メルカリで子供のおもちゃが届いたのですが(トミカのレール?みたいなやつです)
美品で黄ばみなどない、試用期間1ヶ月とのことでしたが明らかに古く汚れがあるのですがどうしたらいいでしょうか。。
出品者に言って返金など可能でしょうか?それとも皆さんなら気にせず洗って使いますか?
やはりこちらも評価悪いになるのでしょうか?
メルカリは長年していますがこんなこと初めてで💦

コメント

ぽんちゃん

とりあえず受取評価せずに出品者に相談してみてください!
それで悪対応であればメルカリに問い合わせてみるといいですよ👌

  • もも

    もも

    回答ありがとうございます!
    出品者に相談してみます!
    悪対応だとメルカリはどう対応してもらえるのでしょうか?😣

    • 10月29日
  • ぽんちゃん

    ぽんちゃん

    ごめんなさい💧どのような対応してくれるかは分からないのですが、たまにメルカリ側から返金されることもあるそうです👌
    まずは出品者の方に連絡を!
    受取評価はしてしまうと返金出来なくなるので気をつけてくださいね!

    • 10月29日
  • もも

    もも

    先ほど、商品はいらないので返金するときました!
    初心者に近い方で返品対応の仕方がわからないみたいで。。
    私は商品も返さないとと思うし
    それは運営に連絡したら返品対応してもらえるのでしょうか?

    • 10月29日
  • ぽんちゃん

    ぽんちゃん

    多分そうだと思います!

    • 10月29日
はーくんママ

良い評価にしておて
コメントで書くのもありですし
相手が了承すれば返品返金も可能です😊

  • もも

    もも

    回答ありがとうございます!
    相手が了承しないとやはり無理なんですね😥

    • 10月29日
  • はーくんママ

    はーくんママ

    嘘を書いていたことにもなるので
    運営側に連絡してもいいと思います!
    メルカリは一旦メルカリ側に
    お金が送られてから送金?されるので
    もしかしたら返金できるかも
    しれないです💦わかりませんが💦

    • 10月29日
  • もも

    もも


    先ほど、商品はいらないので返金するときました!
    初心者に近い方で返品対応の仕方がわからないみたいで。。
    私は商品も返さないとと思うし
    それは運営に連絡したら返品対応してもらえるのでしょうか?

    • 10月29日
  • はーくんママ

    はーくんママ

    返金してもらえるんですね!
    よかったです😊
    わたしも返品返金したことないので
    いまいちわかりません😭🙏
    メルカリの設定で
    問い合わせ▶︎よくある質問▶︎
    キャンセル・返金について
    という所を見てみてください💦
    返品出来なかったらリサイクルショップで売っちゃうのもありですね😂

    • 10月29日
縹

相手側が今回悪いと思うので

書いてある通りでないものが届いたので返品、返金をしたいです。って伝えたらいいかと思います

評価は相手側がするので何がつくかはわからないです😓

  • もも

    もも

    回答ありがとうございます!
    相手が了承してくれない場合もありますよね?その場合は諦めるしかないのでしょうか?😭

    • 10月29日
  • 縹

    その時は、運営に相談の方がいいですよ

    • 10月29日
  • もも

    もも

    先ほど、商品はいらないので返金するときました!
    初心者に近い方で返品対応の仕方がわからないみたいで。。
    私は商品も返さないとと思うし
    それは運営に連絡したら返品対応してもらえるのでしょうか?

    • 10月29日
  • 縹

    運営に話せばやり方など教えていただけますよ

    • 10月29日
deleted user

まず評価する前に相手に問い合わせてみたらいいと思いますよー

  • もも

    もも

    回答ありがとうございます!
    評価悪いになる覚悟で問い合わせてみます😢

    • 10月29日