初めてのぬいぐるみが不良品で悲しい。再度返品交換をお願いしましたが、対応が不安。値引き交渉も考えています。
性格悪いですか？？💦💦
来月産まれてくる赤ちゃんの為に初めてのプレゼントとして動物のぬいぐるみをネットで買いました。
届いた商品は脚が1/3ほど足らず短かった不良品でした😭
写メを撮り返品交換を問い合わせました。返答は商品の約半額の割引で返金でした。 でもこっち持ちの送料がそれくらいの額だったので、結局私は割引も何も正規の金額で不良品を買ったことになるし、初めてのぬいぐるみが不良品で少し悲しい思いです。
返品交換の御願いは再度してみました。もし対応してもらえないなら値引額を交渉してみようかと思います。 なんか自分がチマチマしてるのかなとか気にしてしまいます。でも最初の子への最初のプレゼントという特別な思いがあります。
- nez
コメント
退会ユーザー
最悪な対応ですね😠
子供へのプレゼントじゃなくても全額返金か新しいもの貰うべきです！！😱
送料負担なのも意味不明です💦
女性だからってなめられることもあるので私なら主人に任せます！
バニ山🐰
不良品なのに、値引きだけ？！いやいや、駄目でしょう😱
こちらの感情や都合を置いておいても、送料相手持ちの返品交換が基本ですよね！
ケチでもピリピリでもなく、真っ当な反応ですよ！
ショップですか？なら、消費者センターに問い合わせますよ、と言うとか…
個人だと面倒そうですが😭
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nez
コメントありがとうございます。
店頭だったら不良品なんて置けないことを考えたら、不良品を半額で売りつけるのはおかしいですよね。交換が普通ですよね。
きちんと対応してもらいます💪- 10月3日
はじめてのママリ
脚が1/3ほど足らない不良品とはどういうことでしょうか？
相手側は不良品とは認めていないとかではないですか？😢
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nez
コメントありがとうございます。
動物の左後脚が足先に向かって三分の一色が変わってる部分があります。そこが無い状態で、3本足で立って左足が浮いてる状態です。
明らかに浮いてるので不良品とは認めてるみたいでした。- 10月3日
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はじめてのママリ
中国製品ならよくありますよ〜😢
悔しいですが…😢- 10月3日
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nez
悔しいですし、もし返品交換してもらえるとしても面倒ですね💦💦
- 10月4日
あいり
中国人じゃないですか？
なんかそういうの聞いたことあります。
Twitterで被害者が訴えていましたよ。
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nez
コメントありがとうございます。
会社概要確認したらそうでした！
主人もぬいぐるみ見てすぐに、中国製品買うからだよーと言ってました💦💦- 10月3日
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あいり
とりあえず折れずに全額返金を要求し続けたら通った人いるみたいですよ。
中国から全然商品説明と違うものを『わざと』送りつけて、半額だけ返金しますとか、どうにか返品交換を免れる詐欺が横行していますから気を付けた方がいいですよ。
いっぱい事例あります。- 10月3日
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nez
そうなんですね！ 今後は金額よりも国産や質の良いものを選んで行こうと思いました😑💦
- 10月4日
まい
普通は不良品の返品は着払いだし、全額返金だと思います😵💦
ネットは楽天、アマゾン、yahoo!とかに登録してるお店の方が安心ですよ😊！
高額商品買ったのに発送して貰えない！なんて事になったら最悪ですもんね😱
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nez
コメントありがとうございます。
それが楽天なんです😅
不良品の交換の送料は店側負担とは記載されていました。
無事に交換されるまでヒヤヒヤです💦- 10月4日
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まい
えー！？
そうなんですね💦
お店じゃなくて楽天に直接相談とか出来ないんですか👀？- 10月4日
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nez
出来なそうでした。
一応交換してくれると連絡きたので、よかったです😭- 10月4日
nez
コメントありがとうございます。
そうですよね。
最初にメールで返信してきた担当者は返品交換が出来ない理由も述べないで、その対応を言ってきました😑💦
主人は面倒なことが嫌なタイプなので、ぬいぐるみ見て笑って、その対応聞いて笑ってました😑💦
店側からなめられてますよね。 きちんと対応してもらいます！