自動車保険の更新で代理店のミスがあり、保険料を損していたことに気づきました。過払い分は戻ってくるでしょうか？
自動車保険に詳しい方教えていただきたいです。
11月に更新のため、継続書が送られてきました。
契約者は私(ゴールド)で被保険者は主人(ブルー)
以前は私が契約者でしたが、もらい事故が続き
等級ダウンして保険料の関係で契約者を主人へ変更してました。(担当の方のアドバイスです)
昨年の更新時に再び私名義でゴールド割したら
保険料も安くなるとのことで代理店で更新しました。
(この時は担当者が変わりました)
しかし、内容は主人のままで引き継がれ
保険料を損していたことに
本日送られてきた継続書で気が付きました。
代理店の担当者に確認したところミスは認めました。
主人のバイク保険と時期も重なり
分からなくなってたようです。
カスタマーセンターへ連絡し
11月更新分は間に合い変更してもらいましたが、
現在の分はカスタマーセンターと代理店が
話し合うようです。
そこで疑問なのですが、
代理店のミスで多く払っていたぶんは
戻ってくるでしょうか！？
伝わりにくくてすみません💦
わかる方いましたらよろしくお願いします。
- ✾amu✾(3兄弟mama)(5歳0ヶ月)
コメント
こたにゃん
恐らく無理では無いでしょうか。
契約続行した後、契約書が送られてきている筈です。契約書の名義を確認してすぐ連絡していれば、まだしも1年経過して更新の時期なのであれば、難しいと思います。次はちゃんとやります、で終わると思います。あわよくば、代理店からお詫びの品が来る位じゃないでしょうか。
申し立てをした所で、契約書送ってますので、て言われて多分アウトです。
契約書は判取りの方法で郵送されますので、受け取っていてる確認も向こうで取れますし。
✾amu✾(3兄弟mama)
回答ありがとうございます。
確認不足の私も悪いのですが、
証券の見方もよく分からずそのままでした。
今回もそうですが代理店から電話が来て
そのまま手続きしてもらったので
任せっきりだったのがいけませんでした。
やはり戻ってはこないですよね😥
以前イモビライザー割引の
申告ミスで戻ってきたことがあったので
少し期待してしまいました。
勉強代と思って諦めます😭