JRのえきねっとで新幹線とホテルのパックを予約し、コンビニで昨日お支…

JRのえきねっとで新幹線とホテルのパックを予約し、コンビニで昨日お支払いしてきました。
お支払い確認メールは最長24時間かかることがありますと書いてあるのですが、もうすぐ24時間経ちます。
お支払いは昨日までになっていて、昨日払ったのにサイトではお支払い待ちとなってるのですが、予約キャンセルはないですよね？💦

えきねっと利用されたことのある方、教えてください😭