コメント
KHT
携帯会社に電話して電波の状況を調査してもらって下さい。
室内ｱﾝﾃﾅ置いてくれますよ
うーさん
おはようございます！
iPhone Xに変えたのは最近ですか？
少しお手間おかけするかもしれませんが、
設定アプリの「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」という項目は緑になってますでしょうか？
-
うーさん
これがオンになってなければできるかな？と思いますが、、どうですか？
- 7月28日
-
ママリ
今確認したら
緑になってます😭
変えたのは11月ごろです💦- 7月28日
-
うーさん
なるほど🤔すみません。またお手間おかけするかもしれませんが、
設定→モバイル通信→通信オプション→4Gをオンにするはどういう設定になってますか？- 7月28日
-
うーさん
真ん中の項目になってますか？😵
- 7月28日
-
ママリ
こう出ます😭
- 7月28日
-
うーさん
その下のデータローミングもオンにしてみてください！これもオンじゃないと繋がらなかった気がします！
- 7月28日
-
うーさん
何度もすみません😭機内モード✈️はオフになってますか？
- 7月28日
-
ママリ
機内モードはオフです☺️
データローミングってのも
オンにしました！
検索したら
海外はオフにした方がいいって事ですよね？😭
多分一生いけないと思うので
オンにしておきます笑
これで少し様子見てみます💓
ほかにやってた方がいいことありますか？😭💦
何も分からずすみません💦- 7月28日
-
うーさん
あとは再起動したり、SIMカードの抜き差しとかされてますか？
- 7月28日
-
うーさん
私も出来る限りもう少し調べてみますね！
- 7月28日
-
ママリ
今家で使ってみましたが
電波は0〜2でした😭
SIMカードは抜いたことないです💦
あとでやってみます😭💦
それか直接auに電話して
原因調べて貰った方がいいかもですね😭💦
こんなに調べてくれて
ありがとうございます！
感謝しかないです😭- 7月28日
-
うーさん
電源切ってSIMカード抜きさししてまた電源つけたら直ったというかたもいたので、お時間あるときにやってみて下さいね( ^ω^ )専用のピンがiPhone買った時の箱にあるはずです！
またauに問い合わせした時に初期化を進められる場合もあるのでitunesやiCloudにデータバックアップした方がいいかもしれません！
そして遅くなってすみません😭
一応サイトも見つけたのでURL貼っておきます！
https://support.apple.com/ja-jp/HT204027
グッドアンサーを頂いたのにも関わらず、力不足申し訳ないです😭😭
そしてわからないことがあれば私でわかることであればお力になります！
長々と書いてごめんなさい🙏💦- 7月28日
-
ママリ
丁寧にありがとうございます😭
明日やってみます！
念のため
バックアップはとってた方がいいですね💦
ここまで親切にありがとうございます😭💓- 7月28日
こはっち
どこの携帯ですか？うちは全員softbankで同じように電波が悪く、電話が繋がらない日が続き、ショップに聞いてみたところ、この番号にかけると、繋がりやすくしてくれるから、、と言われ、息子が電話したら、復旧しましたよ😊
同じ原因かは分かりませんが、、うちはこんな感じでした。
-
ママリ
auです😭💦
前はそんなこと無かったのに
家の中で電話できなくて
外でしか電話できないので
本当に困ります💦- 7月28日
ママリ
そうなんですね😵
後で電話してみます！
ありがとうございます😭💦