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クレームというか向こうの対応が悪くブチギレたりしたことありますか?去…
クレームというか向こうの対応が悪くブチギレたりしたことありますか？
去年に続き今日もまた太陽光発電が止まり、営業所に電話したらすぐ来る気はないしあーだこーだ言い訳言ってまたご連絡しますって💢
主人に言ったらブチギレてて
私も相手の対応に腹が立ち色々言ったんですが、うやむやな態度で…
これから暑い日が続くのに発電して欲しい時に出来ないって不良品でしかないだろって言ってるのに観ないと分からないとしか言わず…(去年も同じこと言ってるくせにエラーになった時にすぐ来られないって言うんです)
もう頭にきて、本社に電話した方が話が早いのか悩んでます
皆さんなら本社に電話しますか？
- やっぱりしょうが好き(5歳3ヶ月, 8歳)
コメント
ママさん
本社に電話します^_^
太陽光のスイッチ？を子供がオフにしてたらしく止まりました、、
やっぱりしょうが好き
うちはOFFにして少し経ってからまた電源入れてくれって言われて入れても発電再開しませんでした
なので一時からもう発電してないです💔💣
去年も貴重な晴れの日に止まって本当腹立って💢
ママさん
この時期に痛いですよね、、本社に問い合わせてみては？
やっぱりしょうが好き
今ハウスメーカーの担当の方から連絡がきて、メーカーの方に連絡入れてくれることになりました💦
主人に対応してもらうように連絡先教えました😣
本当高い買い物なのに、対応の悪さが最悪でした💔💣💢
ママさん
旦那さんにびしっといってもらわないとですね(￣∀￣)
うちは旦那が言えない人だからわたしがいってます笑笑
やっぱりしょうが好き
うちも旦那が迫がないんですが、機械のこととかには強いのでメーカーさんと戦ってもらいます💢
女だと思ってなめられてるんですよね👊
ママさん
わかります、女だからってなめるなよーですよね、、声低くしてクレームします笑笑
やっぱりしょうが好き
声は荒げませんでしたが、淡々と早口気味に圧かけました💣
あとはハウスメーカーの担当の方がメーカーに営業所の対応が悪いと言ってくれたみたいなのでどうなるかですね😣
ママさん
態度が悪いとイライラしますよね😭
謝罪のなにかしらがあるかもですね⁉️
やっぱりしょうが好き
丁寧な謝罪というよりは平謝り的な感じの人だったので、いちいちうるせーなーみたいな感じだったんですよ👊
人少ないのにクレーム来るんなら人増やせよって話なんですよね💔
去年も人居ないとか言ってて…
ママさん
うわあー嫌な人ですね😭
若いんですか⁉️
やっぱりしょうが好き
おじさんです💣
ママさん
おじさんふざけるなよーですね😠
やっぱりしょうが好き
本当職務怠慢ですよ💢👊
メーカーの方から強く言って貰わないと、高いお金出して付けて補償もあるのに、補償の点検などもしないとか💔
ママさん
点検しないんですか⁉️
やっぱりしょうが好き
去年は２回来たんですが、２回とも止まってない時
しかも２回目の時に着たおっさんがメインなのか、その人は中の分電盤？みたいなのの中見たりして結局原因分からないとか…
去年は天気が悪い日が多くて、８月はほとんど発電も少なかったりしたのですが７月は５回も止まってて💣
やり方分からないならメーカーから人呼んで直すなり交換をなぜしなかった？って感じです💔
ママさん
えーそうなんですか😭売電できないとマイナスですよね⁉️
やっぱりしょうが好き
買電が増えて売電が減ります😥💔
しかもこの時期はエアコンフル稼働なので発電してもらわないと電気代高くつくので困るんです💣
売電のお金でローン払ってるのでイタいです😞
ママさん
ですよね😭ローン考えると頭痛くなりますよね、、
やっぱりしょうが好き
本当こちらは死活問題なので、ほっといて欲しくないですよね💔
ママさん
わかります😭ローンとか考えただけで憂鬱です😔
やっぱりしょうが好き
売電で今のところ手出しはないですが、沢山発電して備蓄しておかないと冬とかはマイナスになりかねないので…
明日も発電止まったら主人は交換しろ、補償しろ、どうするんだと言うらしいです😣💦
ママさん
止まるのがおかしいですよね😭
わたしも太陽光つけてますが子供が間違えてオフにしたくらいですし😫
やっぱりしょうが好き
そうなんですよ！
エラーで止まるのが何度もあるのはおかしいんですよ😣
なのに調べにも来ないしメーカーに報告もしてないみたいだし、クソみたいな会社なんですよ👊💢
ママさん
売電させない的な⁉️
やっぱりしょうが好き
メーカーとの提携が出来てないのかこのようなエラーは他には見たこと無くてとか去年言ってて…
だとしたらまずはメーカーに問い合わせて、メーカーの人に見て貰うとかが普通筋ですよね💧
なのに何もないまま終わって今年もこんな風に発電停止して💣
あくどすぎますよね💢👊
ママさん
今日家に来たりするんですかね⁉️この時期は売電できないとつらい、、
やっぱりしょうが好き
絶対来ないと思います
昨日主人のところにも連絡無かったみたいですし💔
すべて電話での応答は主人のところにとお願いしたんですけどね…
ママさん
えーなめまくってますね😭
ぶわぁーと言ってみては⁉️
やっぱりしょうが好き
私が言ってもこたえなかったので、主人に言って貰ってダメなら本社に言うって言って対応みるとは言ってたんですけど😞
ママさん
旦那さんびしっと言えますか⁉️😘
やっぱりしょうが好き
キレてたので言えるとは思うんですが…
とりあえず午前中は保育園見学があって途中２回着信があったので、終わってからかけ直したら火曜の午後に来るとのことでした💦
ママさん
えっ火曜⁉️😭ありえなくないですか⁉️
やっぱりしょうが好き
もうクソですよね💔
それでもメーカーから連絡行ったからみたいな対応でした💣
ママさん
えー😭ありえなさすぎます😭
社長とかださないとダメじゃないですか⁉️
やっぱりしょうが好き
小さい事業所なのか対応めっちゃ遅いし悪いです😞💔
ママさん
小さいんですね😭忙しいとかですかね⁉️
やっぱりしょうが好き
猛暑で修理などの注文が多いみたいです💔
忙しいのと人少ないので全然対応出来てないんだと思います💣