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ゆき
雑談・つぶやき

ソフトバンクに詳しい方いらっしゃいますか?今、スマホと、ポケットワイ…

ソフトバンクに詳しい方いらっしゃいますか?
今、スマホと、ポケットワイファイを契約してます。
でも、そろそろポケットワイファイの2年契約が終わるので、解約したいんですけど
解約月になれば、なにか知らされますか?
それとも自分で確認して行かなければいけないですか?
ワイファイを契約した当時は十代だったので、
一緒に行った兄弟に契約してもらい、
毎月の携帯料金と一緒に合算して支払いしてます。
もし解約月がなんらかの形でお知らせが来る場合、契約者である兄弟に行きますか?
それとも支払いしてる私に届きますか?

結構前に、ポケットワイファイ使わないので勿体無いと思い解約しにソフトバンクに行ったんですが
残金を見て解約しない方がお得だと言われ、
解約月を過ぎてしまうと自動更新になる
みたいなことも言われたような言われなかったような…
うろ覚えですみません💦💦
私の覚えてることが正しいのであれば、自動更新となった場合はまた追加で2年と言う感じでしょうか?

どなたか教えてください🙇‍♀️

コメント

𖥧𖤣朝活バナナ伊東𓃱𖤣木🖌習字

他社に勤めてましたが、どこも同じようなものだと思うのでコメント失礼します。

携帯なら今はメールで通知が来るみたいですが、ポケットワイファイは来ないと思いますよ。
兄弟が名義なら客センに電話かネットから(マイソフトバンク)確認出来ると思います🙂
お客さんから解約の申し出がない限り、2年毎の自動更新ですよー。

  • ゆき

    ゆき

    コメントありがとうございます!
    え!!そうなんですね😫
    通知もなにも来ないなら更新月把握してない人も多いですよねぇ…
    軽く騙された気分になります😑(笑)
    あとでソフトバンク電話しようと思います!

    • 5月19日