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まさ君ママ
お金・保険

メルカリで匿名配送する方法について、メルカリ便での手続きがうまくいかなかった場合、メルカリ当局にメールで問い合わせても返事がない状況です。解決策を教えてください。

メルカリに詳しい方、お願いします!
商品が売れたのですが、相手の方が匿名配送希望で、メルカリ便で送ろうとコンビニに行き、店員さんに渡したら、匿名配送になりませんでした。
とりあえず、キャンセルしたのですが、どうすれば匿名配送できますか?
相手の方に迷惑かけたくないので、メルカリ当局にメールしたんですが、返事がきません。
この場合、どうすればいいか教えてください🙇‍♀️

コメント

せんちゃん

らくらくですか?ゆうゆうですか?

サイズオーバーだったってことですか?😥

  • まさ君ママ

    まさ君ママ

    らくらくメルカリ便で、厚さも2.5センチ以内。匿名配送希望でしたので、そうしたんですが、店員さんに渡された送り状は、宛名があり😭
    困ってます。

    • 5月4日
  • せんちゃん

    せんちゃん


    他の方への返信読みました!
    買い直ししてもらいましょう✨

    • 5月4日
ちょん

最初にメルカリ便を設定して
購入してもらわないと
購入後にメルカリ便に設定し直しても
匿名にはできませんよ💧

  • まさ君ママ

    まさ君ママ

    後から匿名配送できないんですね!
    無知ですみません🙏😅

    • 5月4日
  • ちょん

    ちょん


    いえいえ(^o^)

    一度キャンセルして
    再度購入して貰うか
    匿名じゃないまま送るかですかね💦

    • 5月4日
  • まさ君ママ

    まさ君ママ

    分かりました!
    購入者の方に連絡してみます!
    ありがとうございます😊

    • 5月4日
  • ちょん

    ちょん


    無事にスムーズなお取り引きに
    なるといいですね😊✨

    • 5月4日
  • まさ君ママ

    まさ君ママ

    ありがとうございます😊🙏
    助かりました!

    • 5月4日
ぴろり

売る前からメルカリ便に設定しなきゃダメです。購入後の変更は匿名には出来ません。一旦キャンセル処理して再購入して貰いましょう。

  • まさ君ママ

    まさ君ママ

    一旦キャンセルして、再度購入の場合、相手の方に連絡して、こちらの手違いで再度購入して下さい、でいいんですかね?

    • 5月4日