前の携帯がiphone5なんですけどそれをトイレに落としてバックアップとか…
前の携帯がiphone5なんですけどそれをトイレに落としてバックアップとかとってなくて電話帳とか全部消えたんですが、なんかauが管理してるから教えてくれるとかそんな感じで聞きました！
それってauショップに電話したら教えて貰えるんですか？(*_*)
- ゆあたんまま♡(9歳)
コメント
Y❤︎
5s使ってます！が、
電話帳や画像、動画のバックアップを
とってなかったんですよね？
auの会社は管理してないと思います…。
なので携帯に入ってる
バックアップの必要な情報は全て
パァです💦
かなう
auの場合はデータ預かりのアプリをダウンロードしてそのアプリでバックアップみたいな感じなのをしてくれるみたいです。
もしわからない場合はauショップに行かれた方がいいです。
-
ゆあたんまま♡
やってみます*\(^o^)/*
- 10月17日
もこ
データお預かりアプリ・フレンズノートアプリでバックアップがあれば復元できます(•‿•)
ショップではデータ管理はしてないですよ(>_<)
-
もこ
あと、Eメール(キャリアメール)の初期設定をするとアドレス帳が戻ってくる場合があります。
- 10月17日
-
ゆあたんまま♡
ありがとうございます！(^-^)
バックアップとってなくてもそのアプリとってやったら戻ってくるんですかー？- 10月17日
-
もこ
バックアップをとっていることが前提なので...とってなければ残念ですが戻ってこないです(T^T)
- 10月17日
-
ゆあたんまま♡
まぢですか！おっけーです(@_@)
- 10月17日
a-chan.
auで働いてますがお客さんのデータは自己管理になってしまうので
お店で管理はしていません(T_T)
自分でアプリを取ってバックアップしているのであれば復元は可能です！
ただ、スタッフはお客様データを触ったりすることが出来ないので
お客様自身で操作をしてもらわないといけません(´・ω・｀)
-
ゆあたんまま♡
わかりましたぁ(@_@)
ありがとうございます！！- 10月17日
緑茶🍵GreenSmoothy
それってiCloudの事かもしれません。iPhone5を買った時に設定してれば、自動的にバックアップが取れてるかもしれないです。これはauじゃなくてAppleが管理してます。
新しいiPhoneに買い替えてApple-IDにログインしてみないと、バックアップ取れてるか分からないかも？
-
ゆあたんまま♡
そーなんですね(@_@)
ありがとうございます！- 10月18日
ゆあたんまま♡
してなかったです(@_@)
まぢですかぁ！ありがとうございます！(*_*)