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るり
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ウィンドウズ10が起動後に固まり、ウイルスバスターの警告が消せません。マウスは動作するが壊れているか、PC自体が壊れているのか知りたいです。

pc詳しい方、いらっしゃいますか？
ウィンドウズ10なのですが
起動してホーム画面のまま固まって動きません。
ウィルスバスターの期限が切れましたの警告が出たままで
それを閉じることも出来ません。
ちなみにマウスの真ん中のボタンと左クリックで
終了することはできます。
マウスが壊れているのでしょうか。
それともpcが壊れているのでしょうか…？

コメント

deleted user

パソコンは、デスクトップですか？
ノートなら、本体のマウスは、反応しますか？

  • るり

    るり

    デスクトップです。
    東芝 d713 T3LWになります。
    カーソルは移動できますがアイコンをクリックしても何も開きません。。泣

    • 4月6日
  • deleted user

    退会ユーザー

    カーソルが動くなら本体がおかしいのですかね😱ウィルスですかね😱

    • 4月6日
  • るり

    るり

    強制終了してマウス変えたらとりあえずは動きました。
    回答ありがとうございました！

    • 4月10日
deleted user

マウスの片方のクリックが効かないということですか？

キーボード操作でアプリケーションなど反応するなら、マウス側の問題かなと思います。

  • るり

    るり

    マウス変えたらとりあえずは動きました！
    回答ありがとうございました！

    • 4月10日

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