楽天カードの作成が急ぎで必要ですが、必要な情報がわからず困っています。アプリでよく利用している楽天で、カード番号や有効期限、裏の3桁の数字がどこに書いてあるか分からない状況です。新規作成時に登録したアドレスが原因で使えないという問題も発生しています。
急ぎで楽天カードを作らなければいけなく、
作りたいのですができません😭😭
楽天はよく使うのでアプリでいつも買ったり
ポイントつけたりしてもらってます！
楽天カードを作る時
カード番号、有効期限？、カード裏の3桁の数字が
必要みたいでどこを見れば良いのか💦
有効期限とカード裏の3桁なんてわからないですよね🤔
新規として作る時アドレスを登録しちゃってるので
使えませんとでてしまいます、、
- K(8歳)
コメント
s
まだカード作成してなくて、手元に無いってことですよね？💦
さち
作る前からカードの番号なんか分からないと思いますけど。😅
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K
なのでどうすれば良いのかな〜という質問です🤣
- 4月4日
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さち
ふつうに楽天カード作成で、会員の方って進めば必要事項は聞かれますが、クレジットカードの番号は聞かれませんよ？？
- 4月4日
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K
新規でやるとアドレスでひっかかってしまいます💦
- 4月4日
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さち
新規？あなたは楽天会員じゃないんでふか？？上の方が出してくれる会員の方の方でログインすれば、カード番号は聞かれませんよ？😅
- 4月4日
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K
会員からログインするとこの画面になります💦
- 4月4日
さち
イーナビ登録ではなく、カード申し込みじゃないですか？
ログインすれば、カードの種類を選択するページに飛びますよ😅
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K
この画面からログインしてるのですが
自動的に切り替わってしまいます😭- 4月4日
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さち
旦那さんのカードをすでに登録していたりしませんか？
- 4月4日
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K
旦那も私もクレジットは1枚も持ってないです💦
- 4月4日
ひなっしー
他の方への回答を見ると、楽天イーナビ登録の手続きのようですが、
イーナビはカードが出来てから登録するものだったと思います！
請求額などみるやつなので💡
カードを作るのであれば、楽天のサイトからできると思いますよ！
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K
このような画面からやってみてもログインすると自動的にイーナビ？に切り替わってしまいます、、😭
- 4月4日
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ひなっしー
今検索してみたら、たしかにイーナビログインに行ってしまいますね…💦
そのイーナビログインも出来ないんですよね？？🤔- 4月4日
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K
ログインできます！
でもログインするとカード番号〜の画面になっちゃうんです😭- 4月4日
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ひなっしー
もうカードがある前提になってしまってるのですかね💦
だれかご家族の方が持っていたりしますか？- 4月4日
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K
誰も持ってません😭
- 4月4日
りん
ネットで楽天カードと検索してから進むと
スムーズにいけるかもしれないですよ！
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K
してます💦
ありがとうございます- 4月4日
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K
m(_ _)m
- 4月4日
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りん
スムーズにできるといいですね(＞＜)
- 4月4日
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K
できないんでよね〜💦
カード作れるといいです🤣- 4月4日
青空
カードが届いてから、その画面の登録手続きをするんじゃないですかねー？
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K
画面が出てこなくて🤣
- 4月4日
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青空
画面？楽天のトップ画面が見れずに、イーナビ登録の画面になってしまうということですかね？
そしたら、カードが届くまで、検索とかも出来ない感じですか？- 4月4日
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K
カードそもそもをまだ持ってないんです！なのでカード申し込みをしたくて💦
- 4月4日
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青空
あ、すみません。
コメント下に行っちゃいました💦- 4月4日
りー
メールアドレスを旦那さんと共有で使用してる訳では無いですか？😭旦那さんが既に楽天カードを持っているとか…
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K
共有してません！
旦那も私も1枚も持ってないです💦- 4月4日
青空
カードの申込みをしたいのは分かりましたが、申し込み手続きはまだ何もされていないのですか？
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K
なにもしてません！
- 4月4日
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青空
んー？何でですかね？
メッセージ的には、既に楽天カードを持っているか、過去に持っていたか、申込終了し手元に届くまでの待機中、って感じがしました。
何もしていないし、過去にも申込をしたこともないのなら、問い合わせるしかなさそうですね- 4月4日
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青空
お役に立てずすみません😣💦⤵
- 4月4日
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K
アプリは登録しちゃっているので
買い物のポイントとか楽天ポイントがつく場所はバーコードで読み取ったりしてるので関係あるんですかね💦- 4月4日
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青空
アプリを登録していても、それってカードとは関係ないんですよね？
楽天カードを持っていなくても、楽天ポイントは使えるんだし。
関係ないような気がしますが・・・😖- 4月4日
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K
そうなんですねー😭😭
本当なんでだろう💦笑
明日にでも問い合わせることにします、、
長々とお付き合い頂きありがとうございましたm(_ _)m- 4月4日
K
そうです！カードが欲しくて💦
s
カードが無いと、まだカード番号有効期限、セキュリティ番号（カード裏の3桁）も、分からないですよ〜！
それらの情報は、カード会社から送られてきたカードに書いてありますよ☺️
カード申し込みで必要な情報は、職業とか年収とかそういう質問項目が出てきますよ〜！
K
上記にも書いたのですがアプリの方で登録しちゃってるせいか
メールアドレス使えなくて😢
s
既に会員の方ってところから、ログインはできないのですか？？🤔
K
そこからログインをするとカード番号〜とかでてきちゃって💦
s
楽天市場のショップから、そのままログインされてるとかですか？？
s
「楽天カード申し込み」って調べて、カード作成のところから進んでいくとできると思いますよ！
楽天市場で買い物の為にログインして、クレジット精算を選んでいるのならカード番号求められるかもしれないですね💦
K
楽天のアプリからのログイン
Googleで検索してからのログインも
してますが同じです😭
s
こんな画面出てきませんでしたか？💦
でも、手元にカードくるまでに1週間くらいかかりますよ〜！
K
でてきてます🙆♀️そこからログインを何通りかしてるのですが
カード番号でできなくなるか
アドレスでできなくなるかです😭
１ヶ月以内に必要なので大丈夫です😊
s
これの楽天会員の方のほうで、アドレスとパスワードを入れたら、質問項目など出てきて、出来るかと思うのですが…😭
ログインには、カード番号必要ないかと思いますがログインできないのは何故なんでしょうね…？？
1ヶ月以内でOKなら、明日コールセンターに問い合わせてみるのがいいかもしれないですね😢
お役に立てずすみません💦
K
ログインはできてます！
そうですね💦ありがとうございました！