他サイトでは900程お取引があるのですがメルカリ初心者です。はじめての…
他サイトでは900程お取引があるのですがメルカリ初心者です。
はじめてのトラブルなので少し教えて下さい
商品はジャンク品として出品した1000円ほどの家電です。
発送前には作動していたのですが、１度明らかに動かなくなったものです。
購入前に動かなくなる可能性があるためにジャンク品扱いだということ、返品交換は不可、到着当日に評価、ジャンク品なのでトラブル防止のために少し厳しくお話をしコンパクトに包装しますと言いました。
包装はプチプチで何重にも包装しコンパクトで発送
ですが、受け取り後４日経っても連絡なし
他の方への評価はしてるみたいだったのでメルカリへ問い合わせしたらメルカリから直ぐに返事がきて向こうからも連絡がきました。
ですが、予想通りのトラブルに…
あんな包装で発送してぶさけてるんですか？
こんな壊れたもの返品だ
本当に使えていたのか、ただのゴミだ
言いたいことあるか？
そもそも、そんなルール通用しないのわかりますよね？
それなら自分のサイトつくりましょ！笑
こんなんじゃメルカリの人に迷惑だ
もう少し社会の勉強をしてから他の人と取引してください
あなたみたいな小学生レベルの人がいるからメルカリの程度低いなと思われるので取引を控えた方がよいのでは！？
などと言ってきてます。
私の勝手なルールなのはわかります。
ただ言い方にも程があるなと思い返事をしてません
メルカリはこういった方が多いのでしょうか？😞
どう対応すべきか困ってます。
どうしたら良いですか？😭😭
- りん
コメント
ゆきりん
いろんな方がいますよ(¨;)
あまり気にしない方がいいとおもいます。
厄介なクレーマーだとおもって
ぶんぶん
メルカリはマナー悪い人が多いので有名ですよね💦
とんでもない人に当たってしまいましたね、お疲れ様です😭
発送前にメッセージで返品不可などの説明はされたんですよね？ならばそのスクリーンショットを運営に送ってこちらが正しい事を報告して対処してもらっては？💦
お相手には何言っても無駄だと思うので、返信しなくていいと思いますよ💦
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りん
そうなんですか😅？
まさかはじめて直ぐにこんなことに…
私が作ったルールなので仕方ないですが…
メルカリ上は私は文句言えない立場だと思いますがそれはいいんですかね？連はこのままスルーして事務局？問い合わせしてみます！💦- 3月20日
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ぶんぶん
私はそこまで嫌な方に当たったことはありませんが、あんまり評判良くはないですね😭
うーん、私もメッセージ返してくれない人や、悪い評価が多い人や、言葉遣いが悪い人とはお取引しませんってプロフィールに書いてますし、事故防衛の意味から自分ルールはありだと思いますけどねえ🤔
ともかく今回はきちんと説明なさってますし、クレーマーですよね。運営にお任せしましょう😭- 3月20日
柚
事前にジャンク品である事簡易包装である事を説明したのですよね？
そのスクリーンショットと相手の返事を運営側に提出してみましょう…
そもそも相手の方がジャンク品っていうものを何かよく分からないまま安い！ってだけで買ったのかも知れませんね…
外野が言うのも何ですが
メルカリの方って民度の低い人だと本当に底知れないですよ…
まだヤフオクとかの方が良いかも知れません😔😔
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りん
説明はしました！
購入されてからもしました！
やはりスクリーンショットしてから問い合わせしてみます😞😞
ジャンク品がわからなかったのかもですね…
ですが、１度壊れたものがまた動いてるとなるとある程度は分かりませんかね(;_;)？？- 3月20日
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柚
こう言うサイトでは証拠が一番ですからね…！
それすらわからないで逆ギレクレームしてくる人もいるのです😭😭
今回は残念な人に当たってしまいましたね、次はいい人に当たりますように…👏🏻- 3月20日
７４
メルカリ やってます。
2カ月経ちますが、まだトラブルは幸いありませんが、学生でもできるため、変な人が多いような気がします😅
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りん
そうですよね、学生でもできますしね
たまたまだったらいいですが
やりはじめて直ぐなので頭いたいです😞😞- 3月20日
ちび丸
ちょっとひどいですね😅シカトして事務局に問い合わせして事務局に任せましょう💦
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りん
やっぱり言葉の使い方が酷いですよね
事務局に問い合わせしてみます😞😞- 3月20日
ゆう
ジャンク品の意味を理解しないで購入したのでしょうか…(^_^;)
すべてのコメントを事務局に連絡しあとはおまかせしましょう！
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りん
そうなんですかね💦
ですが１度壊れた事、何故か今は使えることは購入前も、購入後もお話したのである程度は分かりませんかね？😞😞
メルカリ問い合わせしてみます😞😞- 3月20日
りん
こう言った方にたまたま当たっただけですかね(;_;)？
メルカリはじめて直ぐなので
こんな人が多いのかと思いメルカリ
やめようかなと考えていたのですが…
ゆきりん
人によりますよー
すごく親切なかたもいますし、私も似たようなクレーマーきてすごいやめたくなりました泣
でも優しいかたもいらっしゃいますよ！
りん
メルカリ人気みたいなので
最初からこれで参りました(´▽｀；)
そんな方もいるんですね
続けるか迷います😭😭😭
ゆきりん
ポイント消化してやめるのも手ですよ！