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ポテト
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インスタグラムがおかしくなり一旦ログアウトしたら、パスワードが分か…

インスタグラムがおかしくなり一旦ログアウトしたら、パスワードが分からなくなってしまい、パスワードの変更をしようとしているのですが、送られてくるメールにパスワードの変更ができるURLが貼られているのですが、そこからリンク先に飛びません😣使ってるのはauのiPhone6s plusです。新しいアカウントを作るしかないのでしょうか?

コメント

まー

URLをコピーしてSafariで貼り付けしても開けませんか?

  • ポテト

    ポテト

    できないんです😣
    メールに貼り付けられてるのがただの画像みたいで、、、

    • 2月1日
  • まー

    まー

    画像ですか😭?
    変更はこちらから→
    みたいなことが書いてある画像にリンクが付いてるってことですか?
    画像でもリンクが付いてるなら長押しすればURLでてきませんかね…?
    それかそこじゃない、ってことはないんでしょうか?

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    これなんですけど、長押しすると画像編集の画面になってしまうんです😣

    • 2月1日
  • まー

    まー

    もう一回パスワード再発行のとこでメール送り直してみてはどうでしょうか?
    多分ちゃんとメール受信できてない気がします!

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    もう10回以上やってるんですけど、全部同じメールなんです。。。
    何か設定があるのでしょうか😭

    • 2月1日
  • まー

    まー

    パスワードリセットしたら
    きたメールこんなんでしたよ!
    やっぱり受信が出来てない感じですね…なんででしょうか

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    全然違いますね😅
    なんか疲れてきました。笑

    • 2月1日
  • まー

    まー

    ログインはできてるんですか?

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    ログインできないです。
    もともとパスワードがわからなくて😣

    • 2月1日
  • まー

    まー

    まずログイン画面で
    ログインに関するヘルプ
    ってところで
    メアド入力すると
    違うメールきませんか?
    既にそっちでやってますかね💦

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    下の方が教えていただいた通りにやったらできました😂
    まーさん!たくさん調べて頂きありがとうございます!感謝いたします😂✨

    • 2月1日
  • まー

    まー

    良かったです!!お疲れ様でした😂

    • 2月1日
Hana

携帯販売員ですが、
他の方からも問い合わせもらったことあります。

よくあるエラーみたいですね
ちなみにメールはauのメールアドレスなのですか?

  • ポテト

    ポテト

    au のアドレスです、

    • 2月1日
  • Hana

    Hana

    パソコンから「au webメール」と検索し、このような画面にいけそうですか?
    そこからメールさえ開ければいけるかと思います🙋‍♀️

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    できましたーーー😂
    ほんとにほんとにありがとうございます😊

    • 2月1日
  • Hana

    Hana

    よかったですー😂💕
    みみさんがパソコン持っててよかったです😊笑

    • 2月1日
  • ポテト

    ポテト

    iPhoneからそのまま検索できました!
    ほんとにありがとうございます😊

    • 2月1日
  • Hana

    Hana

    iPhoneからいけたんですね😳
    iPhoneからも出来ることを初めて知りました😂笑

    • 2月1日