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y.ゆーこ
その他の疑問

、ECナビというサイトに登録してたのですが、機種変更をして、ソフトバ…


ECナビというサイトに登録してたのですが、
機種変更をして、
ソフトバンクからワイモバイルになりました。


ポイント交換するには、
認証パスコードが必要みたいで、
前のアドレス(ソフトバンク)に
メールを送ったと表示されます。
ログインはできますが、ポイント交換ができません。



同じような経験した方
どうしましたか??

ポイントを飽きられるしかないのでしょうか?

コメント

ママリ

ログイン出来るならメールの送信先をソフトバンクではなくワイモバイルに変更したらいいのではないでしょうか?😥

  • y.ゆーこ

    y.ゆーこ

    しまちゃんさん、

    ・認証用電話番号の登録、変更
    ・ログイン用メールアドレル変更

    どっちを押しても
    認証パスコードが必要らしく
    前のアドレスに送った。となります(;_;)

    • 1月25日
  • ママリ

    ママリ

    そうなんですね😵💦
    知恵袋でy.ゆーこさんと同じ事を質問されている方がいました🙌🏻
    その方への回答が添付したスクショです🙌🏻💦

    • 1月25日
  • ママリ

    ママリ


    登録してあるアドレスのドメインがソフトバンクだと変更不可なので
    問い合わせが一番みたいです😭

    • 1月25日
  • y.ゆーこ

    y.ゆーこ

    しまちゃんさん、

    調べて下さり
    本当にありがとうございます(;_;)♡
    ソフトバンク変更不可!
    だったんですね(;_;)
    通りで出来ないはずです(;_;)(;_;)

    早速、問い合わせしてみます♡
    本当に有難うございます(๑˃̵ᴗ˂̵)

    • 1月25日