ECナビのポイント交換に必要な認証パスコードが前のメールアドレスに送信され、交換ができない状況です。同じ経験をした方はどう対処しましたか。

まぬる

• 

  y.ゆーこ

  しまちゃんさん、
  
  ・認証用電話番号の登録、変更
  ・ログイン用メールアドレル変更
  
  どっちを押しても
  認証パスコードが必要らしく
  前のアドレスに送った。となります(;_;)

  • 1月25日
• 

  y.ゆーこ

  しまちゃんさん、
  
  調べて下さり
  本当にありがとうございます(;_;)♡
  ソフトバンク変更不可！
  だったんですね(;_;)
  通りで出来ないはずです(;_;)(;_;)
  
  早速、問い合わせしてみます♡
  本当に有難うございます(๑˃̵ᴗ˂̵)

  • 1月25日
• 

  まぬる

  そうなんですね😵💦
  知恵袋でy.ゆーこさんと同じ事を質問されている方がいました🙌🏻
  その方への回答が添付したスクショです🙌🏻💦

  • 1月25日
• 

  まぬる

  
  登録してあるアドレスのドメインがソフトバンクだと変更不可なので
  問い合わせが一番みたいです😭

  • 1月25日