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ご飯
お金・保険

ドコモのスマホ修理について相談です。補償サービスで修理予定。修理期間や費用が気になります。修理された方、戻ってくるまでの期間を教えてください。

ドコモのスマホを修理に出したことある方いますか?
旦那のスマホの本体後ろが落としてヒビが入りパラパラと落ちてくるようで、応急処置でセロハンテープでとめてます(笑)
補償サービス?に入っているので、修理費用はそんなにかからないみたいですが、修理期間はどれくらいで戻ってくるんでしょうか?
これから出すとなると、年末年始で結構かかりそうですよね…
修理出された方は、どれくらいで戻ってきましたか?

コメント

ちなちな

年末年始関係ない時で1週間かかりました!
この時期だともっとかかりそうですね(><)

  • ご飯

    ご飯

    やはり年末年始でない時期でそれくらいですか💦
    回答ありがとうございました(^o^)

    • 12月25日
カーロ

ドコモで働いてましたが、この時期は10~14日程かかるかと思います!
修理すると個人情報はすべて1度消すようになるのでバックアップを取ってから行くと時間短縮できますよ(´・ω・`)
もしくは、ケータイ補償という補償に入ってるのであればその補償を使えば早くて翌日にはリフレッシュ品が届きます!
届くまでは今のケータイを使えて、データも移し終わってから消すのでオススメです!

  • ご飯

    ご飯

    個人情報はすべて消すんですね💦
    旦那はバックアップなんて取ってないので、伝えます!
    ケータイ補償使うと新しいのが届くんですか?!
    届いてからデータ移すなら安心ですね(^^)
    詳しい情報ありがとうございました(^o^)

    • 12月25日
ヒスイ

友達が修理に出したら新しいスマホが送られてきました!二日くらいだったと思います。

  • ご飯

    ご飯

    お友達はケータイ補償を使われたんですかね?
    新しいスマホが届くなら、その方がいいですよね!
    回答ありがとうございました(^o^)

    • 12月25日
  • ヒスイ

    ヒスイ

    補償って言ってました!
    そうですね!ただ友達の故障はバッテリーだったので画面割れと違ったらすみません💦

    • 12月25日