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るー
お金・保険

楽天カードに関する2つの問題です。 1. 2つのアカウントでポイントが分かれてしまった場合、合算は可能か? 2. 誤ったメールアドレスで登録した場合、変更方法は?

楽天カードについてです(_ _).。o○
2つ聞きたいことがあります

①国際ブランドを変えるために解約してまた新しく
カードを作りました。
以前のカードとは違うメールアドレス、パスワードで
登録してしまい楽天内で商品を買った後に気づきました。
実質、2個アカウント?をもってしまいポイントが
バラバラについてしまってて
これを1つのアカウントにポイントを移して合算は可能ですか😩?



②最初のカードを解約して新しくカードを作って
登録するときに、メールアドレスを間違えて入力し
登録してしまって楽天内で商品を買った後にメールで
通知がこなくて😔
楽天e-naviの方で変更しようとしたんですけど
以前のメールアドレスを入力しても実在しない間違ったアドレスなので変更できなくて(_ _)

こういう場合はどうすればいいか教えてください😭

コメント

♡mama♥

電話で問い合わせすると詳しくチェックしてくれましたよ😄
私は楽天登録する前に楽天モバイル購入してポイント払いにしたいのによくわからなくて、問い合わせしたら丁寧に教えて貰えました❕

  • るー

    るー

    ありがとうございます!
    ちなみに楽天に電話って有料ですか?無料ですか(_ _).。o○?

    • 8月28日
  • ♡mama♥

    ♡mama♥

    楽天カード 問い合わせ 電話
    で検索すると、問い合わせ内容によっていくつかの電話番号が出てきます😄
    無料のと有料のありましたよ😅💦💦

    • 8月28日
びびるん

何に変えるんですか?
私はVISAにしたんですが7で公共料金使えるjcbに変えたいんですが
変えるの面倒くさそうですよね…