コメント
くれさんさん
パンに異物混入で苦情したことあります！電話での謝罪と原因の説明、後日QUOカードを郵送してきました！
退会ユーザー
逆ギレされて
謝罪もなしです。
これ以上関わりたくないので何もしてません。
有名な外食店です。
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Ｎ
逆ギレですか？それはむかつきます。
本社とかに連絡とかしましたか？- 8月2日
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退会ユーザー
本社には連絡してません！
- 8月2日
サトミ
お店ではないですが、メーカーのお客様相談室にかけたことあります。
すごく丁寧な対応でさすが有名なメーカーはこんなところもキチンとしてるんだな～と(^-^)
気持ちのいい丁寧な対応でした！
みっきー
会社の呑み会で某有名チェーン店を15名程で予約して利用した時に
･飲み物が来ず乾杯出来ない(30分待たされた)
･コースで頼んだのに違うメニューが来る
･その日は金曜でかなり混んでいたのですが、店員が2人しか居ないので～といわれる
･飲み放題の筈が飲み放題になってないと言われる
･上記のことを店員さんに言うも
｢いや自分言われてないんで知らないっす」と言われる
･帰りの会計時電話で言われていた金額と全然違う(これは飲み放題になっていなかった為)
後日店長にクレームをいれたところ
全額返金になりました笑笑
飲み放題付きの定額コースで頼んだはずなのに本当不思議です😂
ぽにぽに(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ
好きな文房具メーカーのボールペンが好きで、何本も買ったのに
新しいのに何本か使えず...
本当に好きなメーカーだったので
問い合わせたら、代わりのものを送ってくれました！
なのでそのメーカーをずっと使ってます٩( ᐛ )و
近くの有名？スーパーで買ったお茶を飲んだら変な味がして
よく見たらクラゲみたいなのが浮いてました！
家族が店に持って行くと「本当に最初から入ってました？」とか言われたらしいです...
保健所に持って行ってもらうと
調べてもらえて、カビだったようです。
それがわかっても、謝罪はなかったです。
ある宅配便の業者は
再配達を頼んだら「○時頃行きます」言われたのに来なくて
問い合わせたら
「もうすぐで行くと思います」←何故か別の人が来ると言われ
それからも来ず。
やっと来たと思ったら、すみません！の一言もなく。
午前中潰れました。
なのでお客様センターに電話したら、お姉さんが謝る、謝る。
お姉さん悪くないのに｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
その後仕事に行ったら、その地域の偉い人が謝罪に家に来たそうです。
私の携帯にも偉い人から電話が来ました！
Ｎ
異物混入……😳😳
私もありました。
冷凍のビビンバに骨みたいなのが
入ってて電話しましたが、
カルビの骨ですね～だけで
終わりました。泣
くれさんさん
カルビの骨ですね～ってw
刺さって血が出たらどうしてくれるんだよとか言っちゃいそうw
店舗に電話すべきか保健所に電話するべきか悩みます！