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はじめてのママリ🔰
ファッション・コスメ

ハイブランドでの買い物で担当を変えてもらったことある方いらっしゃい…

ハイブランドでの買い物で
担当を変えてもらったことある方いらっしゃいますか?

長くなります💦すいません💦

いつも行ってる店舗が移転の関係でしばらく買い物できず
いつ価格改正で値段が上がるかわからないので
他店で電話注文(配送)で買う事になりました。

今持ってる同じサイズの色違いが欲しくて
サイズとカラーをお伝えしたら
👩🏻「品番なんですか?」と言われ
👩‍🦰「品番ですか?💦ちょっとすぐわからないのですが…
必要なら調べて折り返します」とお伝えしたら
👩🏻「あ、わからなければいいです。」と言われ、
まずその時点でん?となりました。

次に👩‍🦰「配送して欲しいのですがいいですか?」
とお伝えすると(可能な事は知っています)
👩🏻「配送ですか…出来ますけど〜…」と微妙な感じだったので
👩‍🦰「無理なら結構です💦」とお伝えすると
👩🏻「いや、出来ますよ。返品交換出来ないですけどいいですか?」と言われました。

再度、サイズとカラーと値段を復唱したのですが
上記のようなスタッフな対応だったので
これで違うものが送られてきて
こちらに非がなくても返品交換出来ないと言われたら嫌だな…と思って不安です。

みなさまなら担当を変えてもらって再度商品確認しますか?💦
いつも違う店舗で買い物してるので
これでクレーマー?のような履歴を他店で
つけられるのは嫌なのですが…
高い買い物なので迷っています。


ちなみに県外の店舗で
小さな子供が2人いるので
実際に店舗に行けばいい。というのは出来ませんので
そのようなコメントは結構です🙇‍♀️



コメント

はじめてのママリ🔰

変えてもらったことはないですが、その人は嫌な感じですね💦
返品交換も本当に出来ないんですかね?
うちは夫が勝手に選んで買ってくることがあり、荷物持ちたくないから自宅に配送ですけど奥様がお気に召さなかったら返品交換できるので何日以内にお持ちくださいって言ってくれてます☺️
不安なら電話しますが、もし同じ方が電話に出られたら気まずそうではありますよね😭
私なら本人に直接違う方に代わってほしいとは言いにくくて😅

はじめてのママリ🔰

変えます!!

金額に関わらず、気持ちのいい買い物、いい思い出として使っていきたいのであの時の担当嫌だったな〜で買いたくないです!

電話の時間もそうですが、伝えたのに抜けてるのは営業側としては最悪ですよね。品番なんて購入履歴遡れない?配送くらい文句言うなよ!と思っちゃうタイプなので合わない担当さんはお断りしてます🥲🥲