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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

楽天銀行の暗証番号を変更したいが、登録住所が旧住所のため困っています。カスタマーセンターに連絡するのが良いでしょうか。

楽天銀行暗証番号分からなくなって、変更したいんですけど
変更するには登録してる住所に送られるみたいなんですけど、
その登録してる住所も前の住所なので
どうしたらいいでしょうか?😵‍💫
カスタマーセンターに連絡するのがいいですかね?

コメント

はじめてのママリ🔰

引っ越して1年以上経ってますか?経ってなかったら前の住所に送って転送してもらう、経ってたらカスタマーに📞して相談ですかね😕

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ギリ経ってないんですけど、転送不要になるみたいで😭

    • 4月25日
かん

【住所変更】
アプリやPCでログイン出来ますか?
そこから住所の変更が出来るかと!
〇アプリ…アカウント→「お客様情報の閲覧•変更」
〇PC…「登録情報の変更」→「お客様情報の変更」
本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカード)が必要です。

【暗証番号】
↑ログイン出来るのであれば、「再登録暗証番号」の郵送を申し込む事が出来ますよ!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ログインは出来るんですけど暗証番号が分からないから情報変更が出来なくて😭

    • 4月25日
  • かん

    かん

    そうだったんですね😣すみません。
    この項目から出来ると思ってました💦
    少し調べてみましたが、これが出来ないとなるとカスタマーセンターに問い合わせるしかないみたいですね🙇‍♀️

    • 4月25日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    やっぱりカスタマーセンターに連絡するしかないですね💦
    ありがとうございます😂

    • 4月25日