コメント
ままり
他の職種で参考にならなかったら申し訳ないのですが、
上の方と相談が必要ですが、電話対応用のメモを作るのはいかがでしょうか？
誰が電話に出ても同じ質問が出来るように（名前、クラス、病名、症状、発症日、登園再開日、など）の欄を作って、電話の近くに置いておくというのはどうでしょうか？
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はじめてのママリ🔰
コロナの際に前任の方が作ったものが今も残っていて、電話の横に置いているのですが、全然活用されていません…😮💨
一度、上司に相談して聞き取り方法を統一するのが早いですかね🫠
ありがとうございます！