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ちろ
家事・料理

先週コストコでお肉を購入したのですが、お肉の中に青いビニール手袋の…

先週コストコでお肉を購入したのですが、お肉の中に青いビニール手袋の破片が混入しておりました。
コストコのオペレーターや、AIチャットで来る返答が商品と引き換えに返品するというものだったのですが、うちは購入してからすぐ、腐らせない為に小分けにして冷凍、元々の容器は破棄してしまっています。
同じ状況にあわれた方いらっしゃいましたら、返品できたかどうか教えていただけませんか💦

コメント

はじめてのママリ🔰

多分、カットした時に切れた破片だと思います。それを写真とったり現物を持っていけば返品してくれると思います。

ママ🔰

アメリカンチェリーが中央部分腐ってて、チャットで問い合わせして写真も送付しました。
1ヶ月に1回しか行けない。と返答したら、
コストコ側からは商品処分で、
次回の来店の際にカウンターにきて返金対応してください。と言われました。

念のためやりとりはスクショしてましたが、
次に行った時はレジで、
カウンター行ってくださいねーと言われたので、
カードに情報入れてくれてるんだなーと思いました。

朝

食べきっちゃって美味しくなかったから返金してとかでも対応してくれるみたいなので、その写真とか撮っとけば引き換えじゃなくても返金してくれると思いますよ😳

ちろ

皆さん、ありがとうございます🙇‍♀️
先程オペレータの方(人間)に異物と、写真だけあれば返品可能、パッケージなしと伝えておきます、との対応で無事解決致しました!ありがとうございました!