メルカリ初心者で、子ども用品の出品や購入を考えています。トラブルの実例や、運営の対処について教えてください。
メルカリ初心者です。
要らなくなった子ども用品を出品したり、購入したりしたいです。
トラブルは滅多にないと思いますが、実際にあったトラブルなど教えていただきたいです。
トラブルの際はメルカリの運営での対処はちゃんとしてくれますか？
- ママリ
コメント
みにまま
メルカリの運営はあまりあてにしない方がいいかと思います。基本的に当事者同士でって感じだったような🥹
はじめてのママリ🔰
思ってたのと違うから返品してくれや、購入した時に説明に書いてある事と違うみたいなのはありました💦
あとはブランド物とかだと100%本物なのに偽物ですよね？ってイチャモン付けてくる人もいました、、
受け取りせず持ち戻りになったまま放置とかもありました🤣
私の場合取り引き数が多いので変な人にも当たりやすいのですが普通に購入したり売ったりしてる分には滅多にトラブルはないと思います！
トラブルになった時は運営さんきちんと対応してくれました！
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ママリ
回答ありがとうございます😊
100%本物なの偽物とか言ってくるなんて悪質ですね😱
思ってたのと違う‥って言うのもそういう方は実物見ての買い物の方が良いですよね💦
トラブルの際に運営がきちんと対応してくれるのは安心ですね✨️
まずは購入からしてみて慣れたら出品もしてみようと思います😊- 2月28日
はじめてのママリ
運営の対応は年々酷くなってるような気がします😇
トラブルは、不着や破損等ですかね🤔
数千件取引していますが、今まででも数件程しかないので、そこまで気にしすぎる必要もないのかなーと思ってます😊
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ママリ
回答ありがとうございます😊
数千件の取引だなんて凄いですね！
でもその中で数件程と聞いて安心しました。
運営も利用者が増えて大変なんですかね💦- 2月28日
はじめてのママリ
評価をしっかり確認すればそこまでトラブルはないと思います。
私の感覚だと、100件で1件トラブルがあるかどうか、くらいの感じのイメージです。
トラブルはいくつか経験がありますが、評価がしっかりされている方はわりと誠実に対応される方が多いですし、どうしてもの際はメルカリの運営もちゃんと対応してくれました。
実際にあったトラブルとしては、購入したものと違うものが届いた、出品文に記載のない大きな欠陥があった、あたりです。
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ママリ
回答ありがとうございます😊
確かに事前に評価をしっかり確認すればそこまでのトラブルはなさそうですね。
運営も対応してくれるなら安心です。
購入したものと違うものが届くのは酷いですね😱- 2月28日
はじめてのママリ🔰
最近多いのが、
【購入者】
汚れがあるから返品したい、着払いで送ります。
↓
【出品者】
(送料がかかるから)そちらで破棄してください、返金します。
↓
【購入者】
(ラッキー❤️)わかりました。
返金もされて商品もタダで手に入れようとする悪質な方がいらっしゃるので気をつけてください。
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ママリ
回答ありがとうございます😊
購入者からしたら丸儲けですね😱
なんだか色んな人がいますね😭- 2月28日
赤ちゃんマン
トラブルは今のところないのですが、サイズアウトした子供服を主に出品してて自分のあるあるなのですが、売れた後に梱包中に記載してなかったシミや汚れを見つけてしまう事が何度かありました😂😂取引メッセージで正直に伝えて気にしないですよーやそのままで大丈夫ですよーと言ってくれる方もいますし、キャンセルで値引きして再出品してくださいと言う方もいます😅たまたま2日連続キャンセルと値引き再出品をしたら事務局から警告が来てビビりました😭それ以降なるべく見落とがないよう気をつけてます🥹
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ママリ
回答ありがとうございます😊
私もサイズアウトした子ども服を売ろうかと思っていたので参考になりました！
連続でキャンセルしたら警告とかされるんですね😱
出品の際は気をつけます！- 3月1日
ママリ
私も五百くらい取引してますが、簡易包装すぎて中身見えててクレームしたのと、こちらのものが壊れていた、また放置で評価してくれない(これは自動的に取引終了になります)等の3回だけです。ある程度好評価の人としか取引しないので、お互い謝ったり謝られたりでなんとか治りました
こちらが悪かった時は運営に取引はなかったことにしてもらいましたし
ママリ
返信ありがとうございます😊
万が一トラブルが起きた時に運営があてにできないのは辛いですね‥😅