有給休暇についてです。正社員で働いて4月で6年目になります。未だ有給…

有給休暇についてです。
正社員で働いて4月で6年目になります。
未だ有給が14日しか発生しません。
調べると5年6ヶ月以上で18日が基準であり、6年6ヶ月で20日って出てたんですが、これって事務にどう伝えるのが正解ですか??
また有給増えないって事ってあるんでしょうか
その場合諦めるしかないんでしょうか。
私も有給日数について何も調べてなかったのでいけなかったんですが、、、