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メルカリでぶどうを発送しました。もちろんきちんと計って入れました。…

メルカリでぶどうを発送しました。
もちろんきちんと計って入れました。ですがお相手さんから写真付きで量が足りない、異常だと写真付きでコメント来てました。
説明書きに前もって粒数に前後すること、生物のため返品交換できない事を了承していただく旨も記載してあります。このような時どうしたら良いのでしょうか？

生物のため返品されても困るし、もしかしたら減らして測っている可能性も考えられます。

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