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たんたん
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メルカリで発送したぶどうの量について、相手から不足を指摘されました。事前に返品不可の旨を記載していますが、どう対処すれば良いでしょうか。

メルカリでぶどうを発送しました。
もちろんきちんと計って入れました。ですがお相手さんから写真付きで量が足りない、異常だと写真付きでコメント来てました。
説明書きに前もって粒数に前後すること、生物のため返品交換できない事を了承していただく旨も記載してあります。このような時どうしたら良いのでしょうか？

生物のため返品されても困るし、もしかしたら減らして測っている可能性も考えられます。

コメント

T

事前に返品交換できないことを記載してるならそれを伝えますが
こういうとき困りますよね。

送るときに写真撮っておけばよかったーと。
一度運営に相談されては？

  • たんたん

    たんたん

    ありがとうございます。
    返金やらでイライラしましたが、事務局入ってもらい解決しました。
    メルカリ便利な機能ですが揉めると面倒ですね泣

    • 11月8日
  • T

    T

    結局、返金対応になったんですか？😭

    • 11月8日
  • たんたん

    たんたん

    返金になりました…
    法律違反だの色々言われたので、もう言い値で返金しました、もうやりません。泣

    • 11月9日

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