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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

楽天市場で不正ログインや不正利用があったため、報告方法がわからない状況です。どこから報告すればよいでしょうか。

楽天市場で不正ログイン、不正利用されました。
楽天市場に報告したいのですが、報告しようと思っても、チャットでも電話のガイダンスでも、不正利用の選択肢がなく、どこから報告したらいいかわかりません。
どなたかわかりませんか😭？

コメント

はじめてのママリ🔰

はじめまして。
わたしも不正利用されたのですが、どこに連絡したらいいのかわからず…
その後ってわかりましまか？
もしわかりましたら、教えてください。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます！

    • 1月13日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    すみません遅くなりました💦
    結局、報告窓口なんてものはないみたいです。
    再被害を防ぐためにカードを再発行しました。その際、チャットオペレーターとのやり取りだったので、不正利用によるカード再発行ということを伝えました。
    それだけです。

    • 1月13日
はじめてのママリ🔰

チャットでもガイダンスでも、どの選択肢でもでいいのでオペレーターと話せる場所はないでしょうか？
もしくは、支払いされたカード会社に不正利用を伝えるか。

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