キッチン下のカビ臭についてキッチンの配管が下りているところからカビ…

キッチン下のカビ臭について
キッチンの配管が下りているところからカビ臭がします。
配管が床下につながっている穴に隙間があるのかもしれません(唯一そこと空間がつながっている引き出しの中にゴキブリが出たことがあり疑っています)ゴキブリと鉢合わせしたら怖くて頭突っ込んで隙間を確認できていないです)
こういう場合はハウスメーカーに言えば対処してくれるのでしょうか😨
また床下にカビができるのは普通ですか？