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お金・保険

楽天カードに詳しい方いますか?9月にカードの更新で新しいカードが届い…

楽天カードに詳しい方いますか？
9月にカードの更新で新しいカードが届いたんですが、楽天e-Naviに入るとこの表示が出て、新しいカードの登録もできません。
楽天カードのアプリでは、請求額が表示されてます。

どうすれば新しく更新したカードを登録できるんでしょうか？

コメント

はじめてのママリ🔰

もともとイーナビには自分名義のカードを登録してましたか？
それなら更新カードの登録し直さなくてもそのまま使えますよ

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    自分名義なんですが、姓が変わってます。

    • 5時間前
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    複数のカードは登録できないので、旧カードを削除してから新しいカードを登録すると思いますが、楽天情報が旧のままだとエラーになると思います。

    カードの名義、楽天登録情報が一致していたら登録できると思います。
    できなければチャットサービスなどで問い合わせてみてください

    • 5時間前

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