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ママリ
住まい

朝、突然Wi-Fiが切れ、ルーターからインターネットが繋がらなくなりました。ルーターは6年使用しているため、買い替えが必要でしょうか。急に接続できなくなった理由が分かりません。

朝、突然Wi-Fiが切れました。
テレビで接続確認したところルーターからインターネットが繋げてないみたいです。
ルーターをもう6年くらいは変えてないので買い替えでしょうか？
光回線などランプは付いていますが、、、なんで急に見れなくなったのか分かりません。

コメント

はじめてのママリ🔰

一回電源切って再起動してみましたか？

  • ママリ

    ママリ

    してみました！
    ソフトバンク光です！

    • 9月30日
deleted user

うちはソフトバンク光ですが少し前に突然接続が切れた事ありましたが調べたらうちの問題じゃなくて障害があったようです。
その可能性はありませんか？

  • ママリ

    ママリ

    まさにソフトバンクなのですが、どこへお問い合わせしましたか？
    電源切っても全く直りません🤔

    • 9月30日
  • deleted user

    退会ユーザー

    その時は通信障害だったので少ししたら直りました！

    調べると再起動の方法や配線やランプの状態などで現状が確認出来るので色々と試しても解決しなければ機器の不具合の可能性もあるのでサポートセンターに問い合わせかなと思います。

    • 9月30日
  • ママリ

    ママリ

    わかりました！
    明日も直らなければ問い合わせしてみます！

    • 9月30日

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